Header Ads

Breaking News
recent

01 สิงหาคม 2559 เอสเอพี ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากผลสำรวจผู้บริโภคในประเทศไทยกว่า 1,500 คน กระจายในทุกช่วงอายุ พบว่า มีผู้บริโภค 53% ที่พึงพอใจในประสบการณ์การให้บริการผ่านระบบดิจิทัลของแบรนด์ในประเทศไทย และยังมีถึง 16% ที่ไม่พึงพอใจ ส่วนอีก 31% ยังรู้สึกเฉยๆ

ประเด็นหลัก
ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า เมื่อวันที่ 26 ก.ค. 2559 บริษัท เอสเอพี (SAP) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบจัดการองค์กรระดับโลก ได้เปิดเผยผลสำรวจประสบการณ์การใช้บริการผ่านระบบดิจิทัล (Digital Experience Report 2016) ที่ได้ร่วมกับบริษัทวิจัยเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิก รวมถึงประเทศไทย เพื่อให้เป็นฐานข้อมูลในการพัฒนาการให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้น
นายลีเฮอร์ ออบิซูร์ กรรมการผู้จัดการ เอสเอพี ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากผลสำรวจผู้บริโภคในประเทศไทยกว่า 1,500 คน กระจายในทุกช่วงอายุ พบว่า มีผู้บริโภค 53% ที่พึงพอใจในประสบการณ์การให้บริการผ่านระบบดิจิทัลของแบรนด์ในประเทศไทย และยังมีถึง 16% ที่ไม่พึงพอใจ ส่วนอีก 31% ยังรู้สึกเฉยๆ
___________________________________________ SAP ชี้ผู้บริโภค 53% พึงพอใจการให้บริการผ่านช่องทางดิจิทัลของแบรนด์ไทย


ผู้สื่อข่าว “ประชาชาติธุรกิจ” รายงานว่า เมื่อวันที่ 26 ก.ค. 2559 บริษัท เอสเอพี (SAP) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระบบจัดการองค์กรระดับโลก ได้เปิดเผยผลสำรวจประสบการณ์การใช้บริการผ่านระบบดิจิทัล (Digital Experience Report 2016) ที่ได้ร่วมกับบริษัทวิจัยเก็บข้อมูลจากผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิก รวมถึงประเทศไทย เพื่อให้เป็นฐานข้อมูลในการพัฒนาการให้บริการที่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานมากขึ้น
นายลีเฮอร์ ออบิซูร์ กรรมการผู้จัดการ เอสเอพี ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากผลสำรวจผู้บริโภคในประเทศไทยกว่า 1,500 คน กระจายในทุกช่วงอายุ พบว่า มีผู้บริโภค 53% ที่พึงพอใจในประสบการณ์การให้บริการผ่านระบบดิจิทัลของแบรนด์ในประเทศไทย และยังมีถึง 16% ที่ไม่พึงพอใจ ส่วนอีก 31% ยังรู้สึกเฉยๆ
ขณะที่การเติบโตของการใช้งานผ่านช่องทางดิจิทัลของผู้บริโภคไทยยังเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง จาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้นทั้งในรูปแบบบรอดแบนด์และโมบายอินเทอร์เน็ตอย่างการเปิดให้บริการ 4G บรรดาองค์กรธุรกิจและแบรนด์ต่าง ๆ จึงควรให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1469510599
So Magawn ( รวบรวบประวัติศาสตร์โทรคมนาคมและการสือสารไทย ). ขับเคลื่อนโดย Blogger.