โกลาหลทั้งประเทศ!! ผู้ให้บริการ RCom ปิดโครงข่าย 2G ทั่วประเทศ โดยไม่แจ้งลูกค้าและ กทค.(อินเดีย) ทราบ

กทค.(อินเดีย) หรือ Trai ได้ขอคำอธิบายกับโครงข่าย Reliance Communications (RCom) ในการปิดให้บริการ 2G ในหลายภูมิภาค โดยแหล่งข่าว Business Standard ระบุ Reliance Communications (RCom) ต้องการมุ่งเน้นไปให้บริการ 4G แต่ยังไม่ได้แจ้งเรื่องนี้ให้กับหน่วยงานรัฐรับทราบ ซึ่งทาง กทค.(อินเดีย) หรือ Trai ได้ขอให้ผู้ให้บริการ Reliance Communications (RCom) หาวิธีให้ผู้ใช้บริการสามารถย้ายค่ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น และให้แจ้งรายละเอียดทั้งหมดให้ลูกค้าทราบ เลขาธิการ กทค.(อินเดีย) หรือ Trai ระบุ ได้ทราบการกระทำต่างๆของทางโครงข่ายผู้ให้บริการ Reliance Communications (RCom) ที่หยุดให้บริการ 2G มาหลายวันแล้วโดยไม่มีการแจ้งเตือน ( ตั้งแต่ 1 พฤศจิกายน 2560 ) โดยถูกตัดสัญญาณการให้บริการ 2G แล้วเลขหมายของผู้ใช้ไม่ถูกตอบสนอง
ซึ่งเหตุการนี้เกิดขึ้นทั่วประเทศโดยลูกค้ายังไม่สามารถย้ายผู้ให้บริการได้ เลขาธิการ กทค.(อินเดีย) หรือ Trai ได้ร้องขอให้ Reliance Communications (RCom) ออกรหัสย้ายผู้ให้บริการให้ง่ายเช่น SMS โดยไม่ต้องไปที่สำนักงานใหญ่หรือศูนย์บริการที่สำคัญของบริษัท แต่ก็ไม่เป็นผลเพราะขณะนี้ทาง RCom ได้ปิดโครงข่าย 2G ไปแล้ว business-standard.com