18 ธันวาคม 2556 (บทความ) ?คุมทีวีบอกรับสมาชิก - คู่ขนาน? ระบุ เป็นเรื่องดีที่ กสทช. เตรียมนำ (ร่าง) ประกาศ กสทช.เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับ ไม่ให้ปชช.ถูกเอาเปรียบ
ประเด็นหลัก
เป็นเรื่องดี เมื่อคณะกรรมการกิจการ กระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เตรียมนำ (ร่าง) ประกาศ กสทช.เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก พ.ศ... ไปประกาศลงราชกิจจานุเบกษา เพื่อคุ้มครองผู้ใช้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิกไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ
______________________________________
?คุมทีวีบอกรับสมาชิก - คู่ขนาน?
ถึงร่างมาตรฐานดังกล่าวว่า สัญญาการให้บริการต้องได้รับความเห็นชอบจาก กสท. ที่มีรายละเอียดของสัญญาและอัตราค่าบริการที่ต้องเป็นไปตามกำหนดของ กสท.
เป็นเรื่องดี เมื่อคณะกรรมการกิจการ กระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เตรียมนำ (ร่าง) ประกาศ กสทช.เรื่อง มาตรฐานของสัญญาให้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิก พ.ศ... ไปประกาศลงราชกิจจานุเบกษา เพื่อคุ้มครองผู้ใช้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิกไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบการ
นายฐากร ตัณฑสิทธิ เลขาธิการ กสทช. กล่าวถึงร่างมาตรฐานดังกล่าวว่า สัญญาการให้บริการต้องได้รับความเห็นชอบจาก กสท. ที่มีรายละเอียดของสัญญาและอัตราค่าบริการที่ต้องเป็นไปตามกำหนดของ กสท. ไม่สามารถกำหนดเองได้ ในขณะดียวกันหากเกิดกรณีร้องเรียนของผู้ให้บริการต้องชี้แจงรายละเอียดให้ลูกค้า และรับผิดชอบปัญหาที่เกิดขึ้น
ที่ผ่านมาผู้ใช้บริการโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิกมีการร้องเรียนเรื่องสัญญาที่ไม่มีความเป็นธรรม และไม่ปฏิบัติตามสัญญาของผู้ให้บริการ ซึ่งในปัจจุบันมีผู้ให้บริการ อาทิ ทรูวิชั่นส์ ซีทีเอช และจีเอ็มเอ็มแซด รวมถึงเคเบิลท้องถิ่น เป็นต้น
อย่างไรก็ตามที่ผ่านมาสถิติการร้องเรียนตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค.–27 พ.ค. 56 จำนวน 44 เรื่อง พบร้องเรียนทีวีดาวเทียมจำนวน 11 เรื่อง และทรูวิชั่นส์จำนวน 17 เรื่อง อาทิ การบริการไม่เป็นธรรมไม่เป็นไปตามโฆษณาที่สามารถดูฟรีได้ทุกช่อง คุณภาพของสัญญาณ ไม่ชัดเจน และไม่สามารถรับชมช่องฟรีทีวีที่เป็นบริการสาธารณะได้ รวมทั้งไม่มีการแจ้งเตือนในกรณีที่ปรับเปลี่ยนช่อง และมีการโฆษณาอาหารและยา ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาตจากคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
งานนี้...ถือเป็นการคุมไม่ให้มีการเอาเปรียบกัน และมีมาตรฐานสัญญาที่เป็นธรรมทั้งผู้ให้บริการ และผู้ใช้บริการ.
สุรัสวดี สิทธิยศ
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/202161/%E0%B8%84%E0%B8%B8%E0%B8%A1%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B8%A7%E0%B8%B5%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%AA%E0%B8%A1%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B8%B4%E0%B8%81+-+%E0%B8%84%E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%82%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%99
ไม่มีความคิดเห็น: