19 ธันวาคม 2556 เมืองไทยประกันชีวิต ระบุ LINE ป็นแนวทางใหม่ในการเจาะลึก และเข้าถึงอย่างตรงจุด ทั้งการสื่อสารและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ
ประเด็นหลัก
ขณะที่ นางพิตราภรณ์ บุณยรัตพันธุ์ รองกรรมการผู้จัดการบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เราดีใจที่ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านการตลาดและโฆษณาที่ดีที่สุดอย่าง LINE ซึ่งระบบปฏิบัติการของ LINE นั้น ช่วยเราอย่างมากในการสร้างกลยุทธ์การตลาด ตลอดจนการกำหนดวัตถุประสงค์ของธุรกิจ จากการรับฟังผลตอบรับจากลูกค้าของเราโดยตรง กล่าวได้ว่า LINE เป็นแนวทางใหม่ในการเจาะลึก และเข้าถึงอย่างตรงจุด ทั้งการสื่อสารและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ
ส่วน นายธีรศักดิ์ อรุณเริ่มวัฒนะ รองผู้อำนวยการด้านบริหารแบรนด์ และการสื่อสารเพื่อสร้างแบรนด์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากความสำเร็จที่ ทรูมูฟ เอช ได้จัดทำ LINE สติกเกอร์อย่างต่อเนื่อง และมีจำนวนสมาชิกมากที่สุดใน Official Account ของประเทศไทย รวมถึงเป็นรายแรกในประเทศไทยที่จัดการทำ LINE Camera และ LINE PLAY ปัจจุบัน LINE ถือเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ ที่คนไทยชื่นชอบ และนิยมใช้มากที่สุด นอกจากการออกสติกเกอร์โดยนำดาราชั้นนำอย่างบอย ปกรณ์ มาร์กี้ และเจมส์ มาร์ มาใช้แล้ว ทรูมูฟ เอช ได้จัดกิจกรรมให้ผู้ใช้ ร่วมสนุกมากมายมาอย่างต่อเนื่อง อาทิ ส่วนลดอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ การถ่ายทอดสดคอนเสิร์ตผ่านไลน์ หรือ แจกบัตรคอนเสิร์ต และสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ได้จอง iPhone รุ่นใหม่ก่อนใคร.
______________________________________
ไลน์ จัดสัมมนาในไทย ตั้งเป้ามุ่งเป็นผู้นำด้านการตลาดดิจิตอล
LINE จัดงานสัมมนาลูกค้าขึ้นครั้งแรกในประเทศไทย โดยมีผู้เข้าร่วมงานมากถึง 250 คน จากหลายบริษัทชั้นนำและหน่วยงานภาครัฐ ตั้งเป้ามุ่งเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มการตลาดและการขายมากกว่าการเป็นผู้ให้บริการส่งข้อความผ่านมือถือ...
LINE จัดงานสัมมนาลูกค้าขึ้นครั้งแรกในประเทศไทย ที่โรงภาพยนตร์เมเจอร์ ซีนีเพล็กซ์ สยาม พารากอน โดยมีเป้าหมายเพื่อแสดงความขอบคุณบริษัทต่างๆ ในประเทศ ที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจร่วมกับ LINE และเพื่อบอกเล่าถึงความสำเร็จของบริษัทเหล่านี้ ในการวางแผนกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดผ่านแอพพลิเคชั่น LINE ซึ่งเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มทางการตลาดและการเพิ่มยอดขาย ขณะนี้ LINE มียอดผู้ใช้งานมากกว่า 20 ล้านคนในประเทศไทย และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในฐานะที่ LINE เป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มบนมือถือยอดนิยมของคนในประเทศ
ภายในงานสัมมนา LINE ได้บรรยายถึงความสำเร็จในการเป็นมากกว่าผู้ให้บริการรับส่งข้อความบนมือถือ โดยเป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มการตลาดและการขายให้กับบริษัทชั้นนำต่างๆ และหน่วยงานภาครัฐของประเทศไทยมากกว่า 250 คน จากบริษัทชั้นนำในประเทศไทย และหน่ายงานภาครัฐได้เข้าร่วมในงานสัมมนา โดยมีกรณีศึกษาจากหลายบริษัทชั้นนำ ในการใช้ LINE เป็นเครื่องมือสื่อสารทางการตลาด อาทิ ทรูมูฟ โออิชิกรีนที เมเจอร์ซีนีเพล็กซ์ และกระทรวงพลังงาน เพื่อยืนยันถึงการเติบโตของ LINE ในตลาดโลก การดำเนินธุรกิจในประเทศไทย และประสิทธิภาพในการทำงานที่โดดเด่น ซึ่งเป็นผลมาจากการเป็นพันธมิตรร่วมกันกับ LINE
LINE ได้นำเสนอกรณีศึกษาต่างๆ เกี่ยวกับวิธีการทำการตลาดแบบดิจิตอลอย่างไรให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุด รวมไปถึงการซื้อสื่อให้ได้ประสิทธิผล โดดเด่นด้วยการทำการตลาดแบบ Above-The-Line (ATL) เช่น ลูกค้าของ LINE ที่ออกสติกเกอร์ร่วมกับทาง LINE สามารถได้ยอดดาวน์โหลดมากถึง 5 ล้านครั้ง ภายในหนึ่งสัปดาห์ ด้วยอัตรา 0.017 บาท ของต้นทุนต่อหนึ่งข้อความ และ 0.6 บาท สำหรับต้นทุนต่อเพื่อนหนึ่งคน นอกจากนี้กรณีศึกษาของบริษัทต่างๆ ยังตอกย้ำถึงความพึงพอใจของลูกค้า LINE และผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมที่ทันสมัย ไม่ว่าจะสำหรับผู้ใช้งานหรือนักโฆษณา ด้วยการนำการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรมาใช้อย่างชาญฉลาด รวมไปถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของ LINE อาทิ Official Home, LINE Camera, LINE Play, และ Free Coin
นอกจากนี้ ในงานสัมมนา LINE ยังได้รับเกียรติจากผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจ มาร่วมกันเล่าถึงประสบการณ์ และความสำเร็จจากการใช้แอพพลิเคชั่น LINE กับกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาด โดยมีผู้บริหารจากบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ที่ประสบความสำเร็จจากการเปิด Official Account บนแอพพลิเคชั่น LINE อีกทั้งผู้บริหารจากธนาคารกสิกรไทย ที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูง ในการสื่อสารแบรนด์ผ่านกลยุทธ์การสื่อสารทางการตลาด ทั้งแบบ Offline และ Online ผ่านแอพพลิเคชั่น LINE รวมทั้งผู้บริหารจากบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ที่มียอดจำนวนสมาชิกใน LINE Official Account สูงที่สุด ร่วมแชร์ประสบการณ์และความสำเร็จในครั้งนี้ด้วย
งานสัมมนาครั้งนี้ได้รับความสนใจจากผู้เข้าร่วมงานเป็นจำนวนมาก โดยจะเห็นได้จากช่วงถาม-ตอบ ที่ผู้เข้าร่วมงานมีคำถามมากมายเกี่ยวกับโอกาสและรายละเอียดต่างๆ สำหรับการเข้าร่วมเป็นพันธมิตรทางธุรกิจร่วมกับ LINE หนึ่งในผู้เข้าร่วมสัมมนากล่าวว่า "ผมรู้สึกประหลาดใจเป็นอย่างมากกับความสำเร็จของ LINE ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มด้านการตลาดและการขายระดับโลก สำหรับครั้งนี้ถือเป็นอีกหนึ่งโอกาสที่ดี ในการคิดว่าเราจะสื่อสารแบรนด์ของเราไปยังผู้ใช้ LINE จำนวน 20 ล้านคนในประเทศไทยได้อย่างไร"
นายลี จิน วู ผู้จัดการทั่วไป ของบริษัทไลน์ พลัส คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า ไลน์ขอแสดงความขอบคุณจากใจ สำหรับความร่วมมืออันดีระหว่าง LINE และทุกๆ บริษัทที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจของเราที่ร่วมงานกันมา ทั้งนี้ LINE จะยังคงสร้างความสัมพันธ์อันดีกับพันธมิตรทางธุรกิจต่อไปเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม หากเปรียบเทียบกับการโฆษณาผ่านสื่อโทรทัศน์แล้ว ฟีเจอร์ต่างๆ ของ LINE เช่น สติกเกอร์ และ Official Account ที่หลายธุรกิจของประเทศไทยใช้นั้น จะเห็นได้ว่า มีประสิทธิภาพในการสื่อสารทางการตลาดเป็นอย่างมาก เพราะเมื่อเทียบกับจำนวนเงินที่ใช้ในการสร้างสติกเกอร์และ Official Account แล้ว พบว่าใช้งบประมาณเพียง 10% จากงบประมาณทางการตลาดทั้งหมด และในฐานะที่เรากำลังจับมือกับหลายบริษัทจากทั่วทุกมุมโลก รวมทั้งธุรกิจในประเทศไทยที่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดผ่านการใช้ LINE สติกเกอร์ ไลน์พยายามที่จะตอกย้ำถึงจุดยืนของบริษัทอีกครั้งว่า ไลน์จะยังคงสร้างโอกาสทางธุรกิจนี้อย่างต่อเนื่อง โดยการใช้ความสนุกสนาน อันเป็นจุดแข็งของ LINE มาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มการตลาดดังกล่าว
ด้าน นายณัฐวุฒิ เลิศศรีมงคล ผู้จัดการอาวุโส LINE ประเทศไทย ที่ถือเป็นอีกหนึ่งแรงขับเคลื่อนสำคัญสำหรับการดำเนินธุรกิจของ LINE ในประเทศไทย ให้ประสบความสำเร็จอย่างมาก กล่าวว่า ภายใน 40 นาที มีผู้ให้ความสนใจกว่า 1,000 คน ที่สมัครเข้าร่วมการสัมมนาครั้งนี้ ทั้งๆ ที่เราเปิดรับสมัครผ่านแค่เพียงช่องทางเดียว คือ ทาง LINE TH Official Account เท่านั้น LINE ประเทศไทย ตั้งใจที่จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในกิจกรรมทางการตลาดของพันธมิตรทางธุรกิจของเรา ด้วยการเป็นผู้ให้บริการที่ดีที่สุด เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการตลาดและการขายที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
นางสาวศุภนีวรรณ จูตระกูล ผู้อำนวยการฝ่ายอาวุโส บริหารฝ่ายธุรกิจลูกค้าบุคคล ธนาคารกสิกรไทย หนึ่งในวิทยากรของงาน ได้กล่าวว่า คาแรกเตอร์ตัวการ์ตูนที่ KBank ร่วมกับ Brown และ Cony นั้น มีผู้ใช้งานนิยมส่งหากันมากขึ้นอย่างแพร่หลาย ซึ่งเป็นผลมาจากดีไซน์ที่เป็นเลิศของ LINE นอกจากนี้ Official Account ของ LINE ถือเป็นช่องทางสำคัญอีกช่องทางหนึ่ง ที่ช่วยสร้างความสนใจให้แก่ผู้เข้าร่วมงานสัมมนา การจัดการทางการเงินของกสิกรได้เป็นอย่างมาก
"จากที่ทางธนาคารได้มีการวางตำแหน่งทางการตลาดเป็นอันดับ 1 ในการตลาดแบบดิจิตอล จึงได้เล็งเห็นถึงโอกาสที่จะร่วมมือกับทาง LINE ในการเข้าไปมีส่วนร่วมในโลกดิจิตอลกับทางลูกค้าของเรา และเพื่อเป็นการตอกย้ำภาพความเป็นผู้นำในด้านดิจิตอลแบงก์กิ้ง ในแง่ของธุรกิจที่เราพัฒนาร่วมกับตัวคาแรกเตอร์ของ LINE ออกแคมเปญในแต่ละสินค้าบริการนั้น ก็มีผลให้ยอดขายสูงขึ้น เช่น บัตรเครดิตที่มีการแจกกระเป๋า Brown ก็มียอดขายสูงขึ้นถึง 15% ภายใน 3 เดือน นอกจากนี้แล้ว LINE Official Account ยังสามารถช่วยเราจัดการกับปัญหาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และเข้าถึงลูกค้าหลายล้านคน ภายในเวลาเพียงไม่กี่นาที" ผอ.ฝ่ายอาวุโส บริหารฝ่ายธุรกิจลูกค้าบุคคล ธนาคารกสิกรไทย กล่าว
ขณะที่ นางพิตราภรณ์ บุณยรัตพันธุ์ รองกรรมการผู้จัดการบริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เราดีใจที่ได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มด้านการตลาดและโฆษณาที่ดีที่สุดอย่าง LINE ซึ่งระบบปฏิบัติการของ LINE นั้น ช่วยเราอย่างมากในการสร้างกลยุทธ์การตลาด ตลอดจนการกำหนดวัตถุประสงค์ของธุรกิจ จากการรับฟังผลตอบรับจากลูกค้าของเราโดยตรง กล่าวได้ว่า LINE เป็นแนวทางใหม่ในการเจาะลึก และเข้าถึงอย่างตรงจุด ทั้งการสื่อสารและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพจริงๆ
ส่วน นายธีรศักดิ์ อรุณเริ่มวัฒนะ รองผู้อำนวยการด้านบริหารแบรนด์ และการสื่อสารเพื่อสร้างแบรนด์ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า จากความสำเร็จที่ ทรูมูฟ เอช ได้จัดทำ LINE สติกเกอร์อย่างต่อเนื่อง และมีจำนวนสมาชิกมากที่สุดใน Official Account ของประเทศไทย รวมถึงเป็นรายแรกในประเทศไทยที่จัดการทำ LINE Camera และ LINE PLAY ปัจจุบัน LINE ถือเป็นเครือข่ายสังคมออนไลน์ ที่คนไทยชื่นชอบ และนิยมใช้มากที่สุด นอกจากการออกสติกเกอร์โดยนำดาราชั้นนำอย่างบอย ปกรณ์ มาร์กี้ และเจมส์ มาร์ มาใช้แล้ว ทรูมูฟ เอช ได้จัดกิจกรรมให้ผู้ใช้ ร่วมสนุกมากมายมาอย่างต่อเนื่อง อาทิ ส่วนลดอุปกรณ์โทรศัพท์มือถือ การถ่ายทอดสดคอนเสิร์ตผ่านไลน์ หรือ แจกบัตรคอนเสิร์ต และสิทธิพิเศษให้ลูกค้าทรูมูฟ เอช ได้จอง iPhone รุ่นใหม่ก่อนใคร.
โดย: ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์
http://m.thairath.co.th/content/tech/390346
ไม่มีความคิดเห็น: