24 มกราคม 2557 กสทช. ระบุการดำเนินการระบบคอลล์เซ็นเตอร์ 1414 เพื่อให้บริการแก่กลุ่มคนตาบอด พบว่าจากฐานข้อมูลแต่ละวันมีผู้ใช้ระบบทั้งสิ้นกว่า 8,000 ราย เดือนละกว่า 2 แสนราย
ประเด็นหลัก
นอกจากนี้ กสทช. ได้ดำเนินการระบบคอลล์เซ็นเตอร์ 1414 เพื่อให้บริการแก่กลุ่มคนตาบอด พบว่าจากฐานข้อมูลแต่ละวันมีผู้ใช้ระบบทั้งสิ้นกว่า 8,000 ราย เดือนละกว่า 2 แสนราย เบื้องต้นสิ่งที่คาดว่าจะเริ่มในปี 2557 คือ ให้กลุ่มโอเปอเรเตอร์ลดค่าบริการให้กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเร่งพัฒนาอุปกรณ์รองรับระบบทีวีดิจิทัล ออกแบบกล่องรับสัญญาณเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการและกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงระบบสมาร์ทโฟนให้มีระบบที่รองรับกับการใช้งาน
______________________________________
กสทช.หนุนกองทุนวิจัย ลดช่องว่างสื่อสาร
โดย : กรุงเทพธุรกิจออนไลน์
กทปส.เตรียมเร่งนโยบายลดช่องว่าง เพิ่มความทัดเทียมด้านไอที-การสื่อสารในกลุ่มผู้พิการ ผู้สูงอายุ ผู้ด้อยโอกาสอย่างบูรณาการภายในปี 2557
พล.อ.อ.ธเรศ ปุณศรี ประธานคณะกรรมการบริหารกองทุนวิจัยและพัฒนากิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม เพื่อประโยชน์สาธารณะ (กทปส.) และประธานคณะกรรมการกิจการวิทยุกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่า หลังจากเดินหน้ารับฟังความเห็นจากทั้ง 4 ภาค เกี่ยวกับการส่งเสริมและสนับสนุนเทคโนโลยีสารสนเทศ เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ ผู้สูงอายุ หรือผู้ด้อยโอกาสเสร็จแล้ว
กทปส. จะเร่งนำผลสำรวจความต้องการ เพื่อนำไปสู่การลดช่องว่างระหว่างสังคมเพื่อให้เกิดความทัดเทียมอันเป็นสิทธิที่ควรพึงมีในกลุ่มเป้าหมาย พร้อมวางแผนผลักดันให้บุคคลเหล่านี้ดำเนินชีวิตขั้นพื้นฐานเสมือนปกติ
โดย กลุ่มงานกองทุนวิจัยและพัฒนาฯ ได้รับฟังความคิดเห็นเรื่อง “การส่งเสริมและสนับสนุนการเข้าถึงเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ ผู้สูงอายุ หรือผู้ด้อยโอกาส อย่างยั่งยืน” ทั้งหมด 4 ภาค ที่จังหวัดตรัง ขอนแก่น เชียงใหม่ และกรุงเทพฯ
"วันนี้ทุกคนในประเทศต้องมีสิทธิที่เท่าเทียมกัน ดังนั้น ผู้พิการ ผู้ด้อยโอกาส ผู้สูงอายุ ต้องได้รับการเข้าถึงบริการด้านกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมเสมือนคนปกติทั่วไป ตลอดจนการคุ้มครองสิทธิของกลุ่มคนเหล่านี้ ซึ่งต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียมด้วยเช่นกัน ที่ผ่านมาบุคคลเหล่านี้ใช้ชีวิตด้วยความยากลำบาก มักถูกเลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม และขาดโอกาสการเข้าถึงบริการพื้นฐาน"
นายฐากร ตัณฑสิทธ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า จากการจัดงานมาแล้วทั้ง 4 ภาค ผลที่ได้รับมีหลากหลายทางความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นผู้พิการ ผู้สูงอายุ หรือผู้ด้อยโอกาสที่ให้ความคิดเห็นด้านโทรคมนาคมขั้นพื้นฐานในทุกพื้นที่ของประเทศ ต้องการให้เกิดการตอบสนองสำหรับผู้พิการ และผู้ด้อยโอกาส รวมถึงอุปกรณ์ต่างๆ ที่เอื้อต่อความสะดวก ตลอดจนค่าบริการที่ต้องการให้ปรับอัตราพิเศษเพื่อคนเหล่านั้น
และการสื่อสารต้องการผลักดันให้มีภาษามือ หรือตัวหนังสือวิ่งด้านล่างให้มากยิ่งขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการรับสารจากสื่อแขนงต่างๆ หรือกระทั่งคนพิการที่ไม่ได้รับการศึกษา ไม่มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี สามารถทำอย่างไรให้กลุ่มผู้พิการเข้าถึงเครื่องมือสื่อสาร อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เกิดความเข้าใจได้ง่าย หรือจัดอบรมเรื่องการใช้งาน เพื่อให้ช่วยเหลือตัวเองได้
ส่วนของภาคเอ็นจีโอมีข้อเสนอแนะคือ ต้องการความทัดเทียมกันของกลุ่มคนที่มีรายได้น้อย รวมถึงผู้ที่ด้อยโอกาส โดยควรมองถึงเรื่องสิทธิ์ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญ และการพัฒนาระบบเทคโนโลยี การเข้าถึงของกลุ่มคนเหล่านั้น สื่อสาขาต่างๆ ที่ควรมองเห็นและให้ความสำคัญอย่างจริงจัง ซึ่งทุกความคิดเห็น กทปส. คาดว่าจะดำเนินการวางแผนให้เป็นรูปธรรมในปี 2557 ควบคู่กับการวางแผนอนาคตระยะยาว
นอกจากนี้ กสทช. ได้ดำเนินการระบบคอลล์เซ็นเตอร์ 1414 เพื่อให้บริการแก่กลุ่มคนตาบอด พบว่าจากฐานข้อมูลแต่ละวันมีผู้ใช้ระบบทั้งสิ้นกว่า 8,000 ราย เดือนละกว่า 2 แสนราย เบื้องต้นสิ่งที่คาดว่าจะเริ่มในปี 2557 คือ ให้กลุ่มโอเปอเรเตอร์ลดค่าบริการให้กลุ่มเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง ตลอดจนเร่งพัฒนาอุปกรณ์รองรับระบบทีวีดิจิทัล ออกแบบกล่องรับสัญญาณเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้พิการและกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงระบบสมาร์ทโฟนให้มีระบบที่รองรับกับการใช้งาน
http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/it/20140124/558390/%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B8%97%E0%B8%8A.%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%81%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%97%E0%B8%B8%E0%B8%99%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%A2-%E0%B8%A5%E0%B8%94%E0%B8%8A%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3.html
ไม่มีความคิดเห็น: