28 พฤษภาคม 2557 กสทช.ประวิทย์ ชี้ สิ้นสุดระยะเวลาเยียวยาวันที่ 15 ก.ย.57 ผู้ที่ยังอยู่ในระบบ TRUEMOVE และ AIS GSM1800 ต้องหาแนวทางในการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ยังมีค่าบริการค้าง เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบ
ประเด็นหลัก
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กสทช. และคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) เปิดเผยว่า ตอนนี้การโอนย้ายลูกค้าในระบบสามารถทำได้เพียงวันละ 6 หมื่นเลขหมายเท่านั้น ซึ่งจากระยะเวลาเหลือเพียง 4เดือนเท่านั้นที่จะสิ้นสุดระยะเวลาเยียวยาวันที่ 15 ก.ย.57 ทั้งนี้หากลูกค้าไม่ดำเนินการโอนย้ายออกจากระบบ ต้องประสบปัญหาไม่สามารถใช้บริการได้ การสิ้นสุดเลขหมาย รวมถึงค่าบริการที่ยังคงเหลือในระบบ โดยจากนี้กทค.บริษัท ทรูมูฟ จำกัดจะต้องดำเนินการและหาแนวทางในการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ยังมีค่าบริการค้าง เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบ
______________________________________
?กสทช.คาดโอนย้าย2 จี ไม่ทัน15 ก.ย.นี้?
?กสทช.คาดโอนย้าย2 จี ไม่ทัน15 ก.ย.นี้??กสทช.คาดโอนย้าย2 จี ไม่ทัน15 ก.ย.นี้?
กสทช. คาดโอนย้ายลูกค้า 2 จี 1800 เมกะเฮิร์ตซไม่ทัน 15 ก.ย.นี้ ลุ้นลูกค้า 9 ล้านเลขหมายเร่งโอนย้าย
วันอังคาร 27 พฤษภาคม 2557 เวลา 20:00 น.
วันนี้(27พ.ค.) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ(กสทช.)จัดงานเสวนาสาธารณะแสดงความคิดเห็น เรื่องเตรียมการป้องกันปัญหา “ซิมดับ” เนื่องจากในวันที่ 15 ก.ย.57 จะสิ้นสุดระยะมาตรการเยียวยา คุ้มครองผู้ใช้บริการเป็นการชั่วคราวในกรณีสิ้นสุดการอนุญาต สัมปทาน หรือสัญญาการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ พ.ศ. 2556 ของผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่คลื่น 1800 เมกะเฮิร์ตซ์
นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กสทช. และคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) เปิดเผยว่า ตอนนี้การโอนย้ายลูกค้าในระบบสามารถทำได้เพียงวันละ 6 หมื่นเลขหมายเท่านั้น ซึ่งจากระยะเวลาเหลือเพียง 4เดือนเท่านั้นที่จะสิ้นสุดระยะเวลาเยียวยาวันที่ 15 ก.ย.57 ทั้งนี้หากลูกค้าไม่ดำเนินการโอนย้ายออกจากระบบ ต้องประสบปัญหาไม่สามารถใช้บริการได้ การสิ้นสุดเลขหมาย รวมถึงค่าบริการที่ยังคงเหลือในระบบ โดยจากนี้กทค.บริษัท ทรูมูฟ จำกัดจะต้องดำเนินการและหาแนวทางในการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ยังมีค่าบริการค้าง เพื่อไม่ให้ลูกค้าได้รับผลกระทบ
อย่างไรก็ตามทรูมูฟ ยังมีลูกค้าในระบบที่ไม่ดำเนินการโอนย้ายอยู่ประมาณ 9 ล้านเลขหมาย ทั้งนี้ผู้บริโภคสามารถสอบถามสำนักงานกสทช.โทร 1200 ส่วนค่ายมือถือก็ดำเนินการส่งเอสเอ็มเอสให้ลูกค้าที่ยังไม่โอนย้าย เพื่อป้องกันปัญหาซิมดับเช่นกัน
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/240693/%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B8%97%E0%B8%8A.%E0%B8%84%E0%B8%B2%E0%B8%94%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A22+%E0%B8%88%E0%B8%B5+%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%97%E0%B8%B1%E0%B8%9915+%E0%B8%81.%E0%B8%A2.%E0%B8%99%E0%B8%B5%E0%B9%89
ไม่มีความคิดเห็น: