17 มิถุนายน 2557 RS ชี้แจ้งรายละเอียดเปิดรับคืนกล่องบอลโลก กล่องต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมคืนเงินเด็มจำนวน ภายในวันที่ 18 มิ.ย. นี้ก่อนเวลา 16.00 น.
ประเด็นหลัก
ส่วนลูกค้าที่ต้องการเก็บกล่องบอลโลกและกล่องดาวเทียมซันบ็อกซ์ และได้ซื้อแพกเกจรับชมช่องเวิร์คคัพ สามารถขอรับคืนสิทธิ์ได้ในราคา299 บาท โดยลูกค้าส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมเขียนหมายเลขสมาร์ทการ์ดของกล่องและส่งสำเนาหน้าบัญชีเงินฝากที่ระบุเลขที่บัญชีและธนาคาร โดยชื่อเจ้าของบัญชีต้องเป็นชื่อสกุลเดียวกันกับสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมนำส่งได้ 3 ช่องทางคือ แฟ็กซ์ อีเมล์ และไปรษณีย์ ภายในวันที่ 18 มิ.ย. นี้ก่อนเวลา 16.00 น.
______________________________________
?'อาร์เอส'แจงแผนเยียวยาบอลโลกเปิดรับคืนกล่อง 3 วัน?
อาร์เอส ชี้แจ้งรายละเอียดเปิดรับคืนกล่องบอลโลก – คืนแพกเกจ 3 วัน สินค้าทั้งหมดต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมคืนเงินเด็มจำนวน ด้านกสทช. ประกาศยังไม่ได้รับแผนเยียวยา
วันนี้(16 มิ.ย.) นางพรพรรณ เตชรุ่งชัยกุล ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบฎิบัติการ บริษัทอาร์เอส จำกัด (มหาชน)ได้เปิดเผยข้อมูลผ่านทวิตเตอร์ส่วนตัว (@KungPornpan) ถึงรายละเอียดวิธีการคืนกล่องบอลโลก ว่าสำหรับลูกค้าที่ต้องการคืนกล่องบอลโลก ต้องปฎิบัติตามเงื่อนไขการใช้งานและสินค้าต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ไม่ว่าจะเป็นกล่องรับสัญญาณดาวเทียม รีโมทคอนโทรล และสายรับส่งสัญญาณ ในราคามูลค่าไม่เกิน 1,590 บาท โดยกำหนดระยะเวลาในการคืนในช่วงระหว่างวันที่ 16-18 มิ.ย.57 เวลา 10.00-16.00 น. โดยให้นำกล่องพร้อมบัตรสำเนาประชาชนมาที่คลังสินค้าของบริษัทที่รังสิตเพื่อรับเงินสดคืนได้ทันที
ด้านลูกค้าที่ไม่สามารถมาคืนได้ด้วยตนเองให้ส่งพัสดุไปรษณีย์มาที่คลังสินค้าพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนและสำเนาหน้าบัญชีเงินฝากที่ระบุเลขที่บัญชี โดยต้องเป็นชื่อเดียวกันทั้งหมด และให้ส่งมาก่อนวันที่ 18 มิ.ย.นี้ ซึ่งทางอาร์เอสจะเร่งคืนเงินภายใน15 วันนับตั้งแต่วันที่บริษัทได้รับกล่องและเอกสาร
ส่วนลูกค้าที่ต้องการเก็บกล่องบอลโลกและกล่องดาวเทียมซันบ็อกซ์ และได้ซื้อแพกเกจรับชมช่องเวิร์คคัพ สามารถขอรับคืนสิทธิ์ได้ในราคา299 บาท โดยลูกค้าส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน พร้อมเขียนหมายเลขสมาร์ทการ์ดของกล่องและส่งสำเนาหน้าบัญชีเงินฝากที่ระบุเลขที่บัญชีและธนาคาร โดยชื่อเจ้าของบัญชีต้องเป็นชื่อสกุลเดียวกันกับสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมนำส่งได้ 3 ช่องทางคือ แฟ็กซ์ อีเมล์ และไปรษณีย์ ภายในวันที่ 18 มิ.ย. นี้ก่อนเวลา 16.00 น.
ด้านนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติเปิดเผยว่า ในขณะนี้สำนักงานยังไม่ได้รับแผนเยียวยาของบริษัทอาร์เอส แต่ทั้งนี้หากอาร์เอสนำส่งแล้วจะเร่งดำเนินการส่งให้คณะอนุคุ้มครองผู้บริโภคทันที ส่วนกระแสข่าวที่ว่าว่า อาร์เอสจะให้ลูกค้าส่งคืนเพียงแค่ 3 วันนั้น โดยส่วนตัวมองว่าเป็นช่วงเวลาที่สั้นเกินไป ซึ่งทั้งนี้ต้องขอดูแผนรายละเอียกดยียวยาให้ชัดเจนก่อน
ต่อมา น.ส.สุภิญญา กลางณรงค์ กสทช.และกสท.ด้านคุ้มครองผู้บริโภค ได้ทวิตข้อความผ่านทวิตเตอร์ส่วนตัว (@supinya) ว่าในวันพรุ่งนี้(17 มิ.ย.)จะนำเอามาตราการเยียวยาของ บริษัท อาร์เอส เข้าที่ประชุมอนุคุ้มครองผู้บริโภคว่าจะพิจารณาเห็นชอบหรือไม่ และจะมีเพิ่มเติมอย่างไร โดยมองว่าระยะเวลาแลกคืนกล่องที่กำหนดไว้ 3 วัน นั้นสั้นเกินไป.
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/245501/_อาร์เอส_แจงแผนเยียวยาบอลโลกเปิดรับคืนกล่อง+3+วัน
ไม่มีความคิดเห็น: