14 ตุลาคม 2555 ( โวดาโฟน คงบอกว่า กรูได้ทำงานแล้ว ) DTAC ดึงมือดีจาก โวดาโฟน คุมทีมออนไลน์ขึ้นตรง ( เริ่มจากเปลื่ยนหน้าเว็ปใหม่)
ประเด็นหลัก
"อย่างแรกที่ทีมนี้เปลี่ยนแปลงคือการปรับหน้าเว็บไซต์ดีแทคใหม่ให้มีการใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์เข้าไปเช่นเดียวกัน คาดว่าภายในกลางเดือน ต.ค.นี้จะเห็นโฉมใหม่ของเว็บดีแทค"
การทำตลาดออนไลน์ของดีแทคมี 2 ช่องทางคือ เว็บไซต์หลักของดีแทค ซึ่งสามารถชำระค่าบริการ, สั่งซื้อสินค้าราคาถูกในบางช่วงเวลา และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียล เน็ตเวิร์กต่าง ๆ เช่น แฟนเพจบนเฟซบุ๊กที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพอสมควร แต่ยังไม่มาก ส่วนใหญ่ยังชอบไปใช้บริการที่ช็อปมากกว่า โดยเฉพาะลูกค้าในระบบรายเดือนกว่า 50%
_________________________________________
"ดีแทค"ดึงมือดีจาก"โวดาโฟน"คุมทีม"ออนไลน์"ขึ้นตรง"ซีเอ็มโอ"
นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ดีแทคจะเน้นการทำตลาดบนสื่อออนไลน์มากขึ้น ล่าสุดได้อดีตทีมงานการตลาดจากบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในต่างประเทศ "โวดาโฟน" เข้ามาเป็นหัวหน้าทีมรับผิดชอบงานด้านนี้ พร้อมตั้งทีมงานใหม่ขึ้นมาช่วยดูแล ซึ่งโครงสร้างการทำงานจะขึ้นตรงกับนายเพตเตอร์ เฟอร์เบิร์ก รักษาการรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด (CMO : Chief Marketing Officer) เพื่อให้การบริหารงานง่ายขึ้น และเจาะลึกลงไปในเรื่องต่าง ๆ ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
"อย่างแรกที่ทีมนี้เปลี่ยนแปลงคือการปรับหน้าเว็บไซต์ดีแทคใหม่ให้มีการใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์เข้าไปเช่นเดียวกัน คาดว่าภายในกลางเดือน ต.ค.นี้จะเห็นโฉมใหม่ของเว็บดีแทค"
การทำตลาดออนไลน์ของดีแทคมี 2 ช่องทางคือ เว็บไซต์หลักของดีแทค ซึ่งสามารถชำระค่าบริการ, สั่งซื้อสินค้าราคาถูกในบางช่วงเวลา และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียล เน็ตเวิร์กต่าง ๆ เช่น แฟนเพจบนเฟซบุ๊กที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพอสมควร แต่ยังไม่มาก ส่วนใหญ่ยังชอบไปใช้บริการที่ช็อปมากกว่า โดยเฉพาะลูกค้าในระบบรายเดือนกว่า 50%
"การมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านนี้เข้ามาดูแล พร้อมตั้งทีมใหม่ขึ้นตรงกับซีเอ็มโอทำให้การทำตลาดออนไลน์จริงจัง และมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ซึ่งเราเองมีบริษัทในเครือที่พร้อมสนับสนุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ได้แก่ ครีเอ้ และผู้ให้บริการเพย์เมนต์เกตเวย์ เพย์สบาย เชื่อว่าต่อไปทั้งคู่จะมีบทบาทมากขึ้นแน่ การเปลี่ยนหน้าเว็บถือเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง จะมีเรื่องต่าง ๆ ตามมาอีกมาก"
เมื่อระบบออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น จะทำให้บริษัทประหยัดต้นทุนในการทำระบบบิล
นายชัยยศกล่าวถึงกระแสไอโฟน 5 ด้วยว่า ปัจจุบันมีลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนซิมเป็น "นาโนซิม" ซึ่งใช้กับไอโฟน 5 บ้างแล้ว โดยเป็นกลุ่มที่ไปซื้อไอโฟน 5 จากร้านค้าปลีกที่หิ้วเครื่องจากต่างประเทศเข้ามาทำตลาด คาดว่าหลังไอโฟน 5 เข้ามาวางตลาดในไทยอย่างเป็นทางการจะมีลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนเป็นนาโนซิมอีกมาก
สำหรับผู้บริหารใหม่จากโวดาโฟนที่เข้ามารับผิดชอบการตลาดออนไลน์ของดีแทคคือ นายทิม เวอร์โรเดน ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายออนไลน์
ประชาชาติธุรกิจ
http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1350019066&grpid=&catid=06&subcatid=0600
"อย่างแรกที่ทีมนี้เปลี่ยนแปลงคือการปรับหน้าเว็บไซต์ดีแทคใหม่ให้มีการใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์เข้าไปเช่นเดียวกัน คาดว่าภายในกลางเดือน ต.ค.นี้จะเห็นโฉมใหม่ของเว็บดีแทค"
การทำตลาดออนไลน์ของดีแทคมี 2 ช่องทางคือ เว็บไซต์หลักของดีแทค ซึ่งสามารถชำระค่าบริการ, สั่งซื้อสินค้าราคาถูกในบางช่วงเวลา และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียล เน็ตเวิร์กต่าง ๆ เช่น แฟนเพจบนเฟซบุ๊กที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพอสมควร แต่ยังไม่มาก ส่วนใหญ่ยังชอบไปใช้บริการที่ช็อปมากกว่า โดยเฉพาะลูกค้าในระบบรายเดือนกว่า 50%
_________________________________________
"ดีแทค"ดึงมือดีจาก"โวดาโฟน"คุมทีม"ออนไลน์"ขึ้นตรง"ซีเอ็มโอ"
นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทค เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ดีแทคจะเน้นการทำตลาดบนสื่อออนไลน์มากขึ้น ล่าสุดได้อดีตทีมงานการตลาดจากบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือในต่างประเทศ "โวดาโฟน" เข้ามาเป็นหัวหน้าทีมรับผิดชอบงานด้านนี้ พร้อมตั้งทีมงานใหม่ขึ้นมาช่วยดูแล ซึ่งโครงสร้างการทำงานจะขึ้นตรงกับนายเพตเตอร์ เฟอร์เบิร์ก รักษาการรองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด (CMO : Chief Marketing Officer) เพื่อให้การบริหารงานง่ายขึ้น และเจาะลึกลงไปในเรื่องต่าง ๆ ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
"อย่างแรกที่ทีมนี้เปลี่ยนแปลงคือการปรับหน้าเว็บไซต์ดีแทคใหม่ให้มีการใช้งานง่ายขึ้น รวมถึงเพิ่มข้อมูลต่าง ๆ ที่เป็นประโยชน์เข้าไปเช่นเดียวกัน คาดว่าภายในกลางเดือน ต.ค.นี้จะเห็นโฉมใหม่ของเว็บดีแทค"
การทำตลาดออนไลน์ของดีแทคมี 2 ช่องทางคือ เว็บไซต์หลักของดีแทค ซึ่งสามารถชำระค่าบริการ, สั่งซื้อสินค้าราคาถูกในบางช่วงเวลา และให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นต่าง ๆ ได้ รวมถึงเว็บไซต์โซเชียล เน็ตเวิร์กต่าง ๆ เช่น แฟนเพจบนเฟซบุ๊กที่ช่วยในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลเพื่อสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพอสมควร แต่ยังไม่มาก ส่วนใหญ่ยังชอบไปใช้บริการที่ช็อปมากกว่า โดยเฉพาะลูกค้าในระบบรายเดือนกว่า 50%
"การมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้านนี้เข้ามาดูแล พร้อมตั้งทีมใหม่ขึ้นตรงกับซีเอ็มโอทำให้การทำตลาดออนไลน์จริงจัง และมีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม ซึ่งเราเองมีบริษัทในเครือที่พร้อมสนับสนุนการพัฒนาซอฟต์แวร์ ได้แก่ ครีเอ้ และผู้ให้บริการเพย์เมนต์เกตเวย์ เพย์สบาย เชื่อว่าต่อไปทั้งคู่จะมีบทบาทมากขึ้นแน่ การเปลี่ยนหน้าเว็บถือเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลง จะมีเรื่องต่าง ๆ ตามมาอีกมาก"
เมื่อระบบออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้น จะทำให้บริษัทประหยัดต้นทุนในการทำระบบบิล
นายชัยยศกล่าวถึงกระแสไอโฟน 5 ด้วยว่า ปัจจุบันมีลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนซิมเป็น "นาโนซิม" ซึ่งใช้กับไอโฟน 5 บ้างแล้ว โดยเป็นกลุ่มที่ไปซื้อไอโฟน 5 จากร้านค้าปลีกที่หิ้วเครื่องจากต่างประเทศเข้ามาทำตลาด คาดว่าหลังไอโฟน 5 เข้ามาวางตลาดในไทยอย่างเป็นทางการจะมีลูกค้าเข้ามาเปลี่ยนเป็นนาโนซิมอีกมาก
สำหรับผู้บริหารใหม่จากโวดาโฟนที่เข้ามารับผิดชอบการตลาดออนไลน์ของดีแทคคือ นายทิม เวอร์โรเดน ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายออนไลน์
ประชาชาติธุรกิจ
http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1350019066&grpid=&catid=06&subcatid=0600
ไม่มีความคิดเห็น: