20 พฤษภาคม 2557 AIS DTAC TRUE พร้อมใจ ติดตามตรวจสอบปริมาณการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ช่วง 'กฎอัยการศึก' โดยจัดทีมวิศวกรประจำการตลอด 24 ชั่วโมง
ประเด็นหลัก
างวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ อาวุโส บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ตามที่ได้มีการประกาศใช้พระราชบัญญัติกฎอัยการศึกนั้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการให้บริการลูกค้าตามปกติ อีกทั้งได้เตรียมความพร้อมทั้งด้านเครือข่าย โดยจัดทีมวิศวกรประจำการตลอด 24 ชั่วโมงและให้สามารถทำงานในลักษณะของการเชื่อมต่อกับระบบผ่านทางออนไลน์ (Remote Access) ได้จากทุกสถานที่ รวมถึงงานบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น AIS Shop, AIS Call Center และช่องทางให้บริการทางออนไลน์ ก็พร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่องตามปกติ ไม่ว่าจะเกิดสภาวะใดๆ ทั้งนี้บริษัทฯ จะมีการสื่อสารกับลูกค้าและพนักงานตลอดเวลาผ่านทุกช่องทาง เพื่ออัพเดตสถานการณ์ ทั้งช่องทางการให้บริการ, การจราจรและเวลาทำงาน รวมถึงแนะนำแนวทางปฏิบัติ โดยคำนึงถึงความสะดวกและความปลอดภัยเป็นสำคัญ
วันนี้ (20 พ.ค.) ที่ บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดย ทรูมูฟ เอช ในฐานะผู้ให้บริการสื่อสารมีนโยบายและมีหน้าที่ดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกสถานการณ์ ทั้งนี้ทรูมูฟ เอชได้จัดเจ้าหน้าที่ติดตามตรวจสอบปริมาณการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อประเมินปรับเปลี่ยนมาตรการให้เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
ดีแทครายงานถึงความพร้อมของเครือข่ายว่าได้จัดทีมงานพิเศษดูแลติดตามการใช้งานตลอด24 ชั่วโมง ทุกพื้นที่ไม่มีวันหยุดและมีแผนฉุกเฉินเพื่อรองรับการใช้งานหนาแน่นของเครือข่ายทั้งโทรเข้าออกและดาต้ารวมถึงทุกสถานการณ์เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ พร้อมดึงความสามารถเครือข่ายทั้ง 3คลื่น คือ 1800 MHz 850 MHz และ 2100 MHz รวมเป็นแบนด์วิธที่กว้างที่สุดตอบสนองทุกการสื่อสารได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจการใช้งานได้สูงสุด
3ค่ายมือถือ ยันเครือข่ายพร้อมให้บริการช่วง 'กฎอัยการศึก'
โดย ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์
เอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟ ออกแถลงการณ์ ยืนยันให้บริการลูกค้าได้ตามปกติ จัดทีมวิศวกรดูแลเครือข่ายตลอด 24 ชม. โดยจะมีการเข้าไปดูแลปริมาณการใช้งาน ส่วนเอไอเอสวางทีมดูแลที่ทำงานออนไลน์ได้จากทุกสถานที่เพื่อมอนิเตอร์เครือข่าย...
เมื่อวันที่ 20 พ.ย.2557 นางวิไล เคียงประดู่ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ อาวุโส บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส กล่าวว่า ตามที่ได้มีการประกาศใช้พระราชบัญญัติกฎอัยการศึกนั้น บริษัทฯ ได้ดำเนินการให้บริการลูกค้าตามปกติ อีกทั้งได้เตรียมความพร้อมทั้งด้านเครือข่าย โดยจัดทีมวิศวกรประจำการตลอด 24 ชั่วโมงและให้สามารถทำงานในลักษณะของการเชื่อมต่อกับระบบผ่านทางออนไลน์ (Remote Access) ได้จากทุกสถานที่ รวมถึงงานบริการลูกค้า ไม่ว่าจะเป็น AIS Shop, AIS Call Center และช่องทางให้บริการทางออนไลน์ ก็พร้อมให้บริการอย่างต่อเนื่องตามปกติ ไม่ว่าจะเกิดสภาวะใดๆ ทั้งนี้บริษัทฯ จะมีการสื่อสารกับลูกค้าและพนักงานตลอดเวลาผ่านทุกช่องทาง เพื่ออัพเดตสถานการณ์ ทั้งช่องทางการให้บริการ, การจราจรและเวลาทำงาน รวมถึงแนะนำแนวทางปฏิบัติ โดยคำนึงถึงความสะดวกและความปลอดภัยเป็นสำคัญ
ด้าน ค่ายดีแทค รายงานถึงความพร้อมของเครือข่ายว่า ดีแทคมีการจัดทีมงานพิเศษ เพื่อดูแลติดตามการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ทุกพื้นที่ไม่มีวันหยุด และมีแผนฉุกเฉินเพื่อรองรับการใช้งานหนาแน่นของเครือข่ายทั้งโทรเข้าออกและ ดาต้า รวมถึงทุกสถานการณ์เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ สามารถสนองทุกการสื่อสาร อันจะช่วยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้ามั่นใจการใช้งานได้สูงสุด
โดยที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา ทั่วประเทศ และดีแทคคอลล์เซ็นเตอร์ 1678 ยังเปิดให้บริการลูกค้าตามปกติ รวมถึงดีแทค เฮ้าส์ อาคารจัตุรัสจามจุรี โดยพนักงานดีแทคที่ไม่สะดวกในการเดินทางมาปฏิบัติงานสามารถปรึกษาหัวหน้างาน เพื่อทำงานจากที่บ้านได้
ส่วน ค่ายทรูมูฟ เอช ได้จัดเจ้าหน้าที่ติดตามตรวจสอบปริมาณการใช้งานเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อประเมินปรับเปลี่ยนมาตรการให้เหมาะสม เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยขณะนี้ ศูนย์บริการลูกค้าต่างๆ ยังคงเปิดดำเนินการตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบต่อไป.
http://www.thairath.co.th/content/423996
_______________________________
?ดีแทคเตรียมพร้อมเครือข่ายรองรับการใช้งานทุกสถานการณ์?
ดีแทคจัดทีมพิเศษดูแลเครือข่ายมือถือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน พร้อมแผนฉุกเฉินรองรับกรณีมีการใช้งานหนาแน่นทั้งดาต้าและโทรเข้าออก
ดีแทครายงานถึงความพร้อมของเครือข่ายว่าได้จัดทีมงานพิเศษดูแลติดตามการใช้งานตลอด24 ชั่วโมง ทุกพื้นที่ไม่มีวันหยุดและมีแผนฉุกเฉินเพื่อรองรับการใช้งานหนาแน่นของเครือข่ายทั้งโทรเข้าออกและดาต้ารวมถึงทุกสถานการณ์เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจ พร้อมดึงความสามารถเครือข่ายทั้ง 3คลื่น คือ 1800 MHz 850 MHz และ 2100 MHz รวมเป็นแบนด์วิธที่กว้างที่สุดตอบสนองทุกการสื่อสารได้อย่างเต็มประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้ามั่นใจการใช้งานได้สูงสุด
ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา ทั่วประเทศและดีแทคคอลล์เซ็นเตอร์ 1678 เปิดให้บริการลูกค้าตามปกติรวมถึงดีแทค เฮ้าส์ อาคารจัตุรัสจามจุรีโดยพนักงานดีแทคที่ไม่สะดวกในการเดินทางมาปฏิบัติงานสามารถปรึกษาหัวหน้างานเพื่อทำงานจากที่บ้านได้
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/238804/ดีแทคเตรียมพร้อมเครือข่ายรองรับการใช้งานทุกสถานการณ์
_______________________
?ทรู เตรียมพร้อมเครือข่ายรองรับลูกค้าทุกสถานการณ์?
ทรูมูฟ เอช เตรียมความพร้อมให้ลูกค้าใช้บริการได้ต่อเนื่องเต็มประสิทธิภาพในทุกสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง ย้ำ เจ้าหน้าที่ทำงานตามปกติ
วันนี้ (20 พ.ค.) ที่ บริษัท ทรูคอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดย ทรูมูฟ เอช ในฐานะผู้ให้บริการสื่อสารมีนโยบายและมีหน้าที่ดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าได้ใช้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกสถานการณ์ ทั้งนี้ทรูมูฟ เอชได้จัดเจ้าหน้าที่ติดตามตรวจสอบปริมาณการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อประเมินปรับเปลี่ยนมาตรการให้เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
อย่างไรก็ตามขณะนี้ ศูนย์บริการลูกค้าต่างๆ ยังคงเปิดดำเนินการตามปกติ หากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆจะแจ้งให้ลูกค้าทราบต่อไป
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/238842/ทรู+เตรียมพร้อมเครือข่ายรองรับลูกค้าทุกสถานการณ์
ไม่มีความคิดเห็น: