08 สิงหาคม 2556 DTAC เร่งกระจาย SIM dtac trinet ทั้ง ศูนย์ให้บริการและจัดส่งทางไปรษณีย์ โดยจะได้ตั้งแต่งกลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป
ประเด็นหลัก
นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และกรรมการบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า ตามที่มีลูกค้าแสดงความประสงค์ต้องการโอนย้ายมาใช้ดีแทค ไตรเน็ต มากกว่า 3.5 ล้านราย เพื่อประสิทธิภาพและความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ตามแผนรองรับการโอนย้าย บริษัทฯ จึงขอแจ้งความคืบหน้าต่อเนื่อง โดยตอนนี้ลูกค้าทุกท่านกำลังอยู่ในลำดับการติดต่อกลับ โดยจะได้รับแจ้งผ่านทางเอสเอ็มเอสล่วงหน้าก่อนถึงกำหนดวันโอนย้าย
“สำหรับความคืบหน้าของลูกค้ากลุ่มบริการพิเศษเช่น กลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ, มัลติซิม, กรุ๊ป บิล (แฟมิลี่) หรือใช้แอร์การ์ดและแทบเล็ต ที่มีความประสงค์โอนย้าย จะทยอยได้รับเอสเอ็มเอสแจ้งให้ทราบกำหนดวันเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป รวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้สามารถเลือกรับซิมใหม่ด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ พร้อมคู่มือการดำเนินการที่สามารถทำได้ง่าย ซึ่งจะทยอยได้รับซิมใหม่ประมาณกลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป”
______________________________________
ดีแทค ไตรเน็ต ย้ำแผนโอนย้ายลูกค้า 1 ล้านรายภายใน ส.ค.
ดีแทคเผยคืบหน้าโอนย้ายลูกค้าไตรเน็ตกลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ-กลุ่มบริการพิเศษ ตั้งเป้า1ล้านรายในส.ค.ทยอยส่งเอสเอ็มเอสเชิญลูกค้าเปลี่ยนซิม
นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บริษัทโทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค และกรรมการบริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด กล่าวว่า ตามที่มีลูกค้าแสดงความประสงค์ต้องการโอนย้ายมาใช้ดีแทค ไตรเน็ต มากกว่า 3.5 ล้านราย เพื่อประสิทธิภาพและความชัดเจนมากยิ่งขึ้น ตามแผนรองรับการโอนย้าย บริษัทฯ จึงขอแจ้งความคืบหน้าต่อเนื่อง โดยตอนนี้ลูกค้าทุกท่านกำลังอยู่ในลำดับการติดต่อกลับ โดยจะได้รับแจ้งผ่านทางเอสเอ็มเอสล่วงหน้าก่อนถึงกำหนดวันโอนย้าย
“สำหรับความคืบหน้าของลูกค้ากลุ่มบริการพิเศษเช่น กลุ่มบริการข้ามแดนอัตโนมัติ, มัลติซิม, กรุ๊ป บิล (แฟมิลี่) หรือใช้แอร์การ์ดและแทบเล็ต ที่มีความประสงค์โอนย้าย จะทยอยได้รับเอสเอ็มเอสแจ้งให้ทราบกำหนดวันเปลี่ยนซิมการ์ดที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป รวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติเพื่อให้ลูกค้าได้สามารถเลือกรับซิมใหม่ด้วยการจัดส่งทางไปรษณีย์ พร้อมคู่มือการดำเนินการที่สามารถทำได้ง่าย ซึ่งจะทยอยได้รับซิมใหม่ประมาณกลางเดือนสิงหาคมเป็นต้นไป”
ทั้งนี้ ดีแทค ไตรเน็ต ได้เริ่มโอนย้ายลูกค้าที่แจ้งความประสงค์ไปโครงข่ายไตรเน็ตแล้วตั้งแต่วันที่ 23 ก.ค.ที่ผ่านมา และกำลังทยอยโอนย้ายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะดำเนินการได้ครบ 1 ล้านรายในเดือนส.ค.นี้ หากลูกค้ามีความคิดเห็นจากการใช้งานหรือมีคำแนะนำสามารถโทรแจ้งได้ที่ 1678
http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/it/20130808/522261/%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%B8%9
7%E0%B8%84-%E0%B9%84%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95-
%E0%B8%A2%E0%B9%89%E0%B8%B3%E0%B9%81%E0%B8%9C%E0%B8%99%E0%B9%82%E0%B8%AD%E0%B8
%99%E0%B8%A2%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0
%B9%89%E0%B8%B2-1-
%E0%B8%A5%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%A0%E0%B8
%B2%E0%B8%A2%E0%B9%83%E0%B8%99-%E0%B8%AA.%E0%B8%84..html
_________________________________________________________________
ไม่มีความคิดเห็น: