6 พฤษภาคม 2556 (เตรียมดำเนินการฟ้อง) แหล่งข่าวชี้ CAT TOT เตรียมฟ้อง กทค.(ผิดกฏหมาย) โดยอนุญาติให้ผู้ให้บริการระบบสัมปทาน(โกยลูกค้า)ย้ายค่ายผ่านทาง SMS // แหล่งข่าวชี้ต้นทุนย้ายค่ายเพียง 29 บาท ต่อ 1 เลขหมาย
ประเด็นหลัก
แหล่งข่าวจาก สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (ในเครือบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส) บริษัท ดีแทค เน็ทเวอร์ค จำกัด (ในเครือบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค)และ บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (ในเครือกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น) พร้อมเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3G บนใบอนุญาตใหม่ คลื่นความถี่ 2.1กิกะเฮิรตซ์ (GHz) โดยจะทยอยเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 7-9 พฤษภาคม 2556 นี้
นอกจากนี้ผู้ให้บริการทั้ง 3 ราย ได้เตรียมการรองรับผู้ใช้บริการระบบ 2G ที่อยู่ภายใต้สัมปทานของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) มาอยู่ในระบบ 3G ภายใต้ใบอนุญาตของ กสทช.แล้ว
“ทุกรายพร้อมดำเนินการตามนโยบายคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) โดยจะต้องขยายขีดความสามารถในการย้ายค่าย 40,000 เลขหมายต่อวัน โดยที่ผ่านมาผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายพยายามให้ลูกค้าโอนย้ายเลขหมาย โดยการใช้วิธีผ่านข้อความสั้น หรือ เอสเอ็มเอส โดยเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการแจ้งโอนย้ายเลขหมายโดยไม่ต้องยื่นเอกสารที่ศูนย์บริการด้วยตนเอง”
อย่างไรก็ตาม การที่ กทค.ยอมให้ผู้ใช้บริการระบบ 2G (ภายใต้สัมปทาน กสท ทีโอที) ย้ายค่ายผ่านเอสเอ็มเอส นั้น ทาง ทีโอที กับ กสท มองว่าเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง และไม่ใช่เป็นการลงทะเบียนซึ่งถ้าหากพบว่า เป็นการทำผิดกฎหมายก็มีความเป็นไปได้ที่ ทีโอที และกสท จะดำเนินการฟ้องร้อง กทค.ต่อการกระทำดังกล่าว
แหล่งข่าวกล่าวอีกว่า ส่วนอัตราค่าบริการสำหรับการโอนย้ายเลขหมายในบริการคงสิทธิเลขหมาย (Mobile number portability-MNP) ล่าสุด บริษัท ศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย จำกัด หรือ เคลียริ่งเฮ้าส์ ได้ส่งข้อมูลและต้นทุนที่แท้จริง ในการคิดอัตราค่าบริการขั้นต้นโดยคิดจากอัตราเฉลี่ย จะมีอัตราค่าบริการอยู่ที่ 29 บาท ต่อ 1 เลขหมาย
______________________________________
3ค่ายมือถืองัดกลยุทธ์ดึงผู้ใช้บริการ3Gใหม่ ‘ทีโอที-กสท’โวยโดนฉกลูกค้า
กสทช. โชว์ความพร้อมระบบโครงข่ายรองรับบริการ 3G ที่จะเปิดให้บริการสัปดาห์นี้ ขณะที่ค่ายมือถือ พร้อมดึงผู้ใช้บริการ 2G ไปใช้บริการระบบ 3G ใหม่ ขณะที่เจ้าของสัมปทานเดิมโวย
แหล่งข่าวจาก สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (ในเครือบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส) บริษัท ดีแทค เน็ทเวอร์ค จำกัด (ในเครือบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือ ดีแทค)และ บริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด (ในเครือกลุ่มบริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น) พร้อมเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 3G บนใบอนุญาตใหม่ คลื่นความถี่ 2.1กิกะเฮิรตซ์ (GHz) โดยจะทยอยเปิดตัวตั้งแต่วันที่ 7-9 พฤษภาคม 2556 นี้
นอกจากนี้ผู้ให้บริการทั้ง 3 ราย ได้เตรียมการรองรับผู้ใช้บริการระบบ 2G ที่อยู่ภายใต้สัมปทานของบริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน) และบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) มาอยู่ในระบบ 3G ภายใต้ใบอนุญาตของ กสทช.แล้ว
“ทุกรายพร้อมดำเนินการตามนโยบายคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.) โดยจะต้องขยายขีดความสามารถในการย้ายค่าย 40,000 เลขหมายต่อวัน โดยที่ผ่านมาผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายพยายามให้ลูกค้าโอนย้ายเลขหมาย โดยการใช้วิธีผ่านข้อความสั้น หรือ เอสเอ็มเอส โดยเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้บริการแจ้งโอนย้ายเลขหมายโดยไม่ต้องยื่นเอกสารที่ศูนย์บริการด้วยตนเอง”
อย่างไรก็ตาม การที่ กทค.ยอมให้ผู้ใช้บริการระบบ 2G (ภายใต้สัมปทาน กสท ทีโอที) ย้ายค่ายผ่านเอสเอ็มเอส นั้น ทาง ทีโอที กับ กสท มองว่าเป็นการกระทำที่ไม่ถูกต้อง และไม่ใช่เป็นการลงทะเบียนซึ่งถ้าหากพบว่า เป็นการทำผิดกฎหมายก็มีความเป็นไปได้ที่ ทีโอที และกสท จะดำเนินการฟ้องร้อง กทค.ต่อการกระทำดังกล่าว
แหล่งข่าวกล่าวอีกว่า ส่วนอัตราค่าบริการสำหรับการโอนย้ายเลขหมายในบริการคงสิทธิเลขหมาย (Mobile number portability-MNP) ล่าสุด บริษัท ศูนย์ให้บริการคงสิทธิเลขหมาย จำกัด หรือ เคลียริ่งเฮ้าส์ ได้ส่งข้อมูลและต้นทุนที่แท้จริง ในการคิดอัตราค่าบริการขั้นต้นโดยคิดจากอัตราเฉลี่ย จะมีอัตราค่าบริการอยู่ที่ 29 บาท ต่อ 1 เลขหมาย
ด้านนายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช.กล่าวว่า ขณะนี้ผู้ประกอบการที่เป็นผู้ได้รับใบอนุญาต 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ได้การติดตั้งสถานีฐานในพื้นที่ให้บริการแล้วเป็นจำนวนทั้งสิ้น 3,650 สถานี โดยเป็นสถานีฐานของบริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลสเน็ทเวอร์ค จำกัด จำนวน 3,512 สถานี บริษัทดีแทค เนทเวอร์ค จำกัด จำนวน 130 สถานี และเป็นของบริษัท เรียล ฟิวเจอร์ จำกัด จำนวน 8 สถานี ซึ่งทำให้เห็นถึงความพร้อมของผู้ประกอบการที่จะเปิดให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ในตอนนี้แล้ว
สำหรับในพื้นที่กรุงเทพมหานคร มีการติดตั้งสถานีฐานทั้งหมด 1,017 สถานี ปริมณฑล อันได้แก่จังหวัดนนทบุรี ปทุมธานี สมุทรปราการ สมุทรสาคร มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 576 สถานี ภาคกลาง ได้แก่ จังหวัดกำแพงเพชร ชัยนาท นครปฐม นครนายก พระนครศรีอยุธยา ราชบุรี สระบุรี อ่างทอง สุพรรณบุรี และสมุทรสงคราม มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 470 สถานี ภาคเหนือ ได้แก่ จังหวัดเชียงราย เชียงใหม่ พิษณุโลกแพร่ นครสวรรค์ น่าน และพะเยา มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 371 สถานี ภาคอีสาน ได้แก่ จังหวัดนครราชสีมา ขอนแก่น อุดรธานี อุบลราชธานี และนครพนม มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 294 สถานี
ส่วนภาคใต้ ได้แก่ จังหวัดชุมพร นครศรีธรรมราช นราธิวาส ประจวบคีรีขันธ์ ภูเก็ต สงขลา สุราษฎร์ธานี มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 378 สถานี และภาคตะวันออก ได้แก่ จังหวัดชลบุรี ตราด ระยอง สระแก้ว ฉะเชิงเทรา ปราจีนบุรี และจันทบุรี มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 511 สถานี และภาคตะวันตก ได้แก่ จังหวัดเพชรบุรี มีการติดตั้งแล้วทั้งหมด 33 สถานี
เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า สำนักงาน กสทช.จะเร่งดำเนินการตามกระบวนการเพื่อกำหนดอัตราขั้นสูงของค่าบริการให้ครอบคลุมบริการประเภทเสียง และบริการที่ไม่ใช่ประเภทเสียงโดยเร็ว ส่วนผู้บริโภคที่ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบ 2G เดิมสำนักงาน กสทช. ได้มีหนังสือถึงผู้ประกอบการให้ตรวจสอบและดูแลคุณภาพการให้บริการที่ดีและหากผู้ใช้บริการพบปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ อาทิ สายหลุด โทร.ติดยาก ความเร็วอินเตอร์เนตลดลง ฯลฯ สามารถร้องเรียนมายังสำนักงาน กสทช. ผ่านช่องทาง Call Center 1200 หรือ SMS 1200 ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือร้องเรียนผ่านทางโทรสาร 0-2271-3516 และที่อี-เมล์ 1200@nbtc.go.th
ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ก่อนหน้านี้มีความเป็นห่วงจากหลายฝ่ายว่า เมื่อมีการเปิดให้บริการ 3G แล้ว จะมีการโอนย้ายลูกค้าเดิมในระบบ 2G ไปอยู่ในระบบ 3G ของ กสทช. ทำให้ ทีโอที กสทสูญเสียรายได้จากค่าสัมปทาน อีกทั้งห่วงว่าผู้ให้บริการจะหันไปเน้นลงทุน 3G ทำให้ระบบ 2G มีปัญหาเกี่ยวกับการใช้บริการ
http://www.naewna.com/business/50816
ไม่มีความคิดเห็น: