17 กรกฎาคม 2556 DTAC ปรับโฉม HAPPY ให้รับ 3G 2100 ( รับป้องกันไม่ให้ลูกค้าไหลออกหรือย้ายค่ายได้ และไม่เล่นสงครามราคา แต่จะรับฟังปัญหาลูกค้าให้มากขึ้น)
ประเด็นหลัก
"การเปลี่ยนแบรนด์แฮปปี้ใหม่เพื่อให้มีความทันสมัยกับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งมองว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีชื่อ โดยอยากให้แบรนด์ใหม่นี้สร้างความเป็นรูปแบบ 3 มิติ ให้มีมูฟเม้นมากขึ้น เพื่อรองรับการใช้งานในรูปแบบมัลติมีเดียได้อย่างสมจริง แต่แฮปปี้ยังไม่ละทิ้งคอนเซ็ปเดิม ที่เน้นความใจดี สนุกสนาน"นายปกรณ์ กล่าว
ทั้งนี้ ดีแทคแฮปปี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเทอร์เน็ตเป็น 14 ล้านราย จากปัจจุบันอยู่ที่ 7,153,495 ล้านราย หรือเติบโต 100% ภายใน 1 ปี เพื่อเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ Internet for All ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของดีแทคที่ต้องการให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้
ปัจจุบัน ลูกค้าดีแทคมีการใช้งานดาต้าในแต่ละวัน มีการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์คกว่า 70% และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะบริการที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Facebook ซึ่งมีผู้ใช้ Facebook ผ่านโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย 14 ล้านคน โดยดีแทคเป็นโอเปอเรเตอร์ที่มีจำนวนผู้ใช้ Facebook สูงสุดเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทย ด้วยจำนวนผู้ใช้ถึง 50% ของจำนวนผู้ใช้ Facebook ผ่านโทรศัพท์มือถือทั้งหมดในประเทศอีกด้วย
“หลังจากขึ้นโครงข่าย 3G การแข่งขันจะรุนแรง และคู่แข่งขันใช้เงินเยอะ แต่เราได้เตรียมพร้อมด้วยการทำกิจกรรมหลายอย่างที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าต้องการ ถูกวิธีมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเข้าหาลูกค้า เข้าถึงลูกค้าโดยตรง ซึ่งนับจากนี้แฮปปี้จะเข้าถึงระดับรากหญ้ามากขึ้น ฟังลูกค้ามากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าไหลออกหรือย้ายค่ายได้ ซึ่งการป้องกันดังกล่าวนี้หากมีสงครามราคาเกิดขึ้นก็จะไม่ส่งผลต่อลูกค้าของเรา เป็นการสร้างกำแพงปกป้องไม่ให้ลูกค้าออกไป ซึ่งปัจจุบันยอดไหลออกของพรีเพดยังอยู่ในอัตราปกติ ประมาณ 1 ล้านเบอร์ต่อเดือนของโพสต์เพด 4-5 หมื่นรายต่อเดือน”
______________________________________
ดีแทคปรับโฉม'แฮปปี้'เล็งขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเทอร์เน็ต
บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) ปรับโฉมแบรนด์แฮปปี้ให้ทันสมัยสอดคล้องกลุ่มลูกค้ารับยุค 3G ภายใต้บุคลิกใหม่ ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเตอร์เนตเพิ่มขึ้น 100% หรือแตะ 14 ล้านราย ภายใน 1 ปี
นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC)กล่าวว่า ดีแทคปรับโฉมแบรนด์ แฮปปี้ โดยเน้นให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้า ซึ่งบุคลิกใหม่ของแบรนด์จะอินเทรนด์ คล่องตัว กระฉับกระเฉงมากขึ้น เพื่อให้รับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผู้บริโภคและความต้องการของลูกค้าที่มีหลากหลายมากขึ้น ขณะเดียวกันยังคงคอนเซ็ปเดิม คือ ความใจดี สนุกสนาน เป็นกันเอง เข้าถึงง่ายแบบเดิม
"การเปลี่ยนแบรนด์แฮปปี้ใหม่เพื่อให้มีความทันสมัยกับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งมองว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีชื่อ โดยอยากให้แบรนด์ใหม่นี้สร้างความเป็นรูปแบบ 3 มิติ ให้มีมูฟเม้นมากขึ้น เพื่อรองรับการใช้งานในรูปแบบมัลติมีเดียได้อย่างสมจริง แต่แฮปปี้ยังไม่ละทิ้งคอนเซ็ปเดิม ที่เน้นความใจดี สนุกสนาน"นายปกรณ์ กล่าว
ทั้งนี้ ดีแทคแฮปปี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเทอร์เน็ตเป็น 14 ล้านราย จากปัจจุบันอยู่ที่ 7,153,495 ล้านราย หรือเติบโต 100% ภายใน 1 ปี เพื่อเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ Internet for All ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของดีแทคที่ต้องการให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ ในโอกาสปรับโฉม แฮปปี้ ได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม คือ ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์, ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค นาทีละ 24 สตางค์ โทรเบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์, ซิมสมาร์โฟน โทรและเล่นอินเทอร์เน็ต โดยเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนราคาเริ่มต้น วันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที อินเทอร์เน็ต 15MB และใช้ Facebook WhatsApp Line ฟรีไม่อั้น และซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่ายนาทีละ 73 สตางค์ ทั้งนี้เพื่อตอบสนองการใช้งานที่เปลี่ยนไป โดยยังคงมุ่งเน้นที่ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ และความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับลูกค้า
สำหรับลูกค้าปัจจุบันแฮปปี้ได้ออกโปรโมชั่นเสริมสุดคุ้ม เอาใจลูกค้าสมาร์โฟนให้เล่นโซเชียลไม่จำกัด พร้อมเล่นเน็ตในโปรเดียว เริ่มต้นแค่ 15 บาท เล่นได้ทั้ง Facebook WhatsApp Line ไม่จำกัดและอินเตอร์เน็ต 15MB ต่อวัน หรือจะเลือกแบบรายสัปดาห์และรายเดือนตามการใช้งานของแต่ละบุคคล
http://www.thanonline.com/index.php?option=com_content&view=article&id=191422:2013-07-17-08-35-44&catid=176:2009-06-25-09-26-02&Itemid=524
__________________________________________
ดีแทคตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเตอร์เนตโต 100% ใน 1 ปี
บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) ปรับโฉมแบรนด์แฮปปี้ให้ทันสมัยสอดคล้องกลุ่มลูกค้ารับยุค 3G ภายใต้บุคลิกใหม่ ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเตอร์เนตเพิ่มขึ้น 100% หรือแตะ 14 ล้านราย ภายใน 1 ปี
นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด DTAC กล่าวว่า ดีแทคปรับโฉมแบรนด์ แฮปปี้ โดยเน้นให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้า ซึ่งบุคลิกใหม่ของแบรนด์จะอินเทรนด์ คล่องตัว กระฉับกระเฉงมากขึ้น เพื่อให้รับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผู้บริโภค และความต้องการของลูกค้าที่มีหลากหลายมากขึ้น ขณะเดียวกันยังคงคอนเซ็ปเดิม คือ ความใจดี สนุกสนาน เป็นกันเอง เข้าถึงง่ายแบบเดิม
"การเปลี่ยนแบรนด์แฮปปี้ใหม่เพื่อให้มีความทันสมัยกับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งมองว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีชื่อ โดยอยากให้แบรนด์ใหม่นี้สร้างความเป็นรูปแบบ 3 มิติ ให้มีมูฟเม้นมากขึ้น เพื่อรองรับการใช้งานในรูปแบบมัลติมีเดียได้อย่างสมจริง แต่แฮปปี้ยังไม่ละทิ้งคอนเซ็ปเดิม ที่เน้นความใจดี สนุกสนาน" นายปกรณ์กล่าว
ทั้งนี้ ดีแทคแฮปปี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเทอร์เน็ตเป็น 14 ล้านราย จากปัจจุบันอยู่ที่ 7,153,495 ล้านราย หรือเติบโต 100% ภายใน 1 ปี เพื่อเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ Internet for All ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของดีแทคที่ต้องการให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ ในโอกาสปรับโฉม แฮปปี้ ได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม คือ ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์, ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค นาทีละ 24 สตางค์ โทรเบอร์อื่น ๆ นาทีละ 99 สตางค์, ซิมสมาร์โฟน โทรและเล่นอินเทอร์เน็ต โดยเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนราคาเริ่มต้น วันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที อินเทอร์เน็ต 15MB และใช้ Facebook WhatsApp Line ฟรีไม่อั้น และซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่ายนาทีละ 73 สตางค์ ทั้งนี้เพื่อตอบสนองการใช้งานที่เปลี่ยนไป โดยยังคงมุ่งเน้นที่ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ และความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับลูกค้า
สำหรับลูกค้าปัจจุบันแฮปปี้ได้ออกโปรโมชั่นเสริมสุดคุ้ม เอาใจลูกค้าสมาร์โฟนให้เล่นโซเชียลไม่จำกัด พร้อมเล่นเน็ตในโปรเดียว เริ่มต้นแค่ 15 บาท เล่นได้ทั้ง Facebook WhatsApp Line ไม่จำกัดและอินเตอร์เน็ต 15MB ต่อวัน หรือจะเลือกแบบรายสัปดาห์และรายเดือนตามการใช้งานของแต่ละบุคคล
http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1374049720ดีแทคเอาใจลูกค้าเติมเงินเล่นเน็ตฟรี
________________________________________
ดีแทคปรับโฉมแบรนด์ “แฮปปี้” รับอนาคตตลาดพรีเพด สู่โมบายอินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบ
นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า “แฮปปี้” ครั้งนี้เป็นการปรับโฉมแบรนด์ให้ทันสมัย และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าในวันนี้ บุคลิกใหม่ของแบรนด์จะอินเทรนด์ คล่องตัว กระฉับกระเฉงมากขึ้น เพื่อให้รับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผู้บริโภคและความต้องการของลูกค้าหลากหลายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังไม่ทิ้งภาพของความใจดี สนุกสนาน เป็นกันเอง เข้าถึงง่ายแบบเดิม ๆ ที่ทุกคนคุ้นเคย
“แฮปปี้ใหม่จึงปรับเปลี่ยนรูปแบบจากบริการพรีเพดที่มุ่งเน้นการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากเป็นหลัก เป็นการขยายไปยังกลุ่มลูกค้าที่เน้นใช้บริการดาต้าเต็มรูปแบบมากขึ้น (Prepaid for Data) เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคที่เริ่มหันมาใช้งานดาต้ามากขึ้นเรื่อย ๆ”
ขณะเดียวกัน แนวโน้มอุปกรณ์สื่อสารใหม่ ๆ ทั้งสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ซึ่งล้วนรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย 3G อย่างเต็มศักยภาพ รูปแบบการใช้งานของผู้บริโภคจึงเป็นมัลติฟังก์ชั่นมากขึ้น การใช้บริการดาต้าจึงเติบโตขึ้นอย่างชัดเจน โดยเฉพาะโมบายคอนเทนต์ และโซเชียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งมีการวิจัยระบุว่าลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนจะใช้แอพโซเชียลเน็ตเวิร์คอย่างน้อยหนึ่งแอพ และมีการติดต่อสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นมากขึ้น
ปัจจุบัน ลูกค้าดีแทคมีการใช้งานดาต้าในแต่ละวัน มีการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์คกว่า 70% และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะบริการที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Facebook ซึ่งมีผู้ใช้ Facebook ผ่านโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย 14 ล้านคน โดยดีแทคเป็นโอเปอเรเตอร์ที่มีจำนวนผู้ใช้ Facebook สูงสุดเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทย ด้วยจำนวนผู้ใช้ถึง 50% ของจำนวนผู้ใช้ Facebook ผ่านโทรศัพท์มือถือทั้งหมดในประเทศอีกด้วย
“ทั้งหมดนี้ ยังเป็นการเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ Internet for All ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของดีแทคที่ต้องการให้คนไทยทุกคนทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ โดยแฮปปี้มีเป้าหมายเพิ่มจำนวนลูกค้าโมบายอินเทอร์เน็ตจาก 7ล้านราย เป็น 14 ล้านราย หรือเติบโต 100% ภายใน 12 เดือนนับจากนี้”
ในโอกาสการปรับโฉมครั้งนี้ แฮปปี้ได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม เพื่อตอบรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไป โดยยังคงมุ่งเน้นที่ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์และความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับลูกค้า ประกอบด้วย
· ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์ ทุกเครือข่าย (นาทีแรก 1.50 บาท) ไม่รวม VAT
· ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค โทรเบอร์ดีแทค นาทีละ 24 สตางค์ (สองนาทีแรก นาทีละ 0.99 บาท) โทรเบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์ ไม่รวม VAT
· ซิมสมาร์ทโฟน สนุกทั้งโทรและเน็ต พร้อมโซเชียลไม่อั้น เพียงเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนที่ต้องการ ราคาเริ่มต้นเพียงวันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที, Internet 15MB และ ใช้ Facebook, WhatsApp, Line ฟรีไม่อั้น)
· ซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่าย นาทีละ 73 สตางค์ ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการของพี่น้องชาวอีสาน ที่มองหาอัตราค่าโทรศัพท์อัตราเดียว (Flat rate) ที่จดจำง่าย
เพราะแต่ละคนมีความต้องการในการใช้งานที่แตกต่างกัน แฮปปี้ยังมีโปรโมชั่นหลักอีกหลากหลายให้ลูกค้าใหม่เลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักครั้งแรกได้ฟรี ที่โทร *1003 กด 7 ภายใน 30 วันหลังเปิดใช้บริการ
พิเศษ.......เพื่อให้ลูกค้าทุกคนสนุกกับใช้อินเทอร์เน็ตฟรีทุกวัน ลูกค้าที่เปิดใช้ซิมแฮปปี้ใหม่จะได้สนุกกับการใช้อินเตอร์เน็ตฟรีบน dtac TriNet 3 โครงข่ายอัจฉริยะ
· ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย , ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค และซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน
รับฟรีเน็ตทุกวัน 150 นาที/เดือน (5 นาที/วัน) นาน 90 วัน เพียงโทร *103*306# เพื่อลงทะเบียน
· ซิมสมาร์ทโฟน ยิ่งเติมเงิน ยิ่งได้เล่นเน็ตฟรี โดยทุกครั้งที่เติมเงิน 100 บาท/ครั้ง รับเน็ตฟรี 50 MB สูงสุด 150 MB ต่อเดือน นาน 6 เดือน
สำหรับลูกค้าปัจจุบัน แฮปปี้ออกโปรโมชั่นเสริมสุดคุ้ม เอาใจลูกค้าสมาร์ทโฟนให้เล่นโซเชียลไม่จำกัด พร้อมเล่นเน็ตในโปรเดียว เริ่มต้นแค่ 15 บาท เล่นได้ทั้ง Facebook, WhatsApp และ LINE ไม่จำกัดและอินเตอร์เน็ต 15 MB ต่อวัน หรือจะเลือกแบบรายสัปดาห์และรายเดือน ตามสไตล์การใช้งานของแต่ละบุคคล
โอกาสนี้ แฮปปี้จัดคาราวานแห่งความสุขให้คนไทยทั้งประเทศมีรอยยิ้ม โดยการเชิญชวนผู้ร่วมกิจกรรมถ่ายรูปอมยิ้มที่ไปกับคาราวาน หรือ ถ่ายรูปรอยยิ้ม แล้วแชร์รูปบน Instagram, Facebook หรือ Twitter พร้อมพิมพ์ข้อความ #happysmile เพื่อลุ้นรับรางวัล dtac TriNet Phone รุ่นชีต้าห์ จำนวน 10 เครื่อง ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 23 สิงหาคม 2556
http://www.posttoday.com/%E0%B8%94%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%
B8%A5%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%9F%E0%B9%8C/234919/%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0
%B8%97%E0%B8%84%E0%B9%80%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B9%83%E0%B8%88%E0%B8%A5%E0%B8%
B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%B4%E0%B8%A1%
E0%B9%80%E0%B8%87%E0%B8%B4%E0%B8%99%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%
B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%A3%E0%B8%B5
__________________________________________
ผุดโฉมใหม่ 'แฮปปี้' หวังขยายลูกค้าโมบายล์อินเทอร์เน็ตเท่าตัว
ดีแทค เผยโฉมแฮปปี้มาดใหม่ รับกระแสโมบายล์อินเทอร์เน็ตเต็มรูปแบบบนโครงข่ายไตรเน็ต ปรับภาพลักษณ์ให้สดใสทันสมัยขึ้น สอดคล้องกับการใช้ดาต้าและโซเชียลเน็ตเวิร์กที่เพิ่มขึ้น พ่วง 4 ซิมใหม่...
เมื่อวันที่ 17 ก.ค. นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า บริษัทได้ปรับโฉมแบรนด์แฮปปี้ เพื่อให้ทันสมัยและสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน ด้วยบุคลิกใหม่ที่อินเทรนด์ คล่องตัว และกระฉับกระเฉงมากขึ้น เพื่อให้รับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผู้บริโภคและความต้องการของลูกค้าที่หลากหลายขึ้น ขณะเดียวกันก็ยังไม่ทิ้งภาพความใจดี สนุกสนาน เป็นกันเอง และเข้าถึงง่ายในแบบเดิมที่ทุกคนคุ้นเคย
"แฮปปี้ใหม่ปรับรูปแบบจากบริการพรีเพดที่มุ่งเน้นการเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากเป็นหลัก เป็นการขยายไปยังกลุ่มลูกค้าที่เน้นใช้บริการดาต้าเต็มรูปแบบมากขึ้น เพื่อตอบสนองพฤติกรรมการใช้งานของผู้บริโภคที่เริ่มหันมาใช้งานดาต้ามากขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งยังเป็นการย้ำถึงวิสัยทัศน์อินเทอร์เน็ต ฟอร์ ออล โดยแฮปปี้มีเป้าหมายเพิ่มจำนวนลูกค้าโมบายล์อินเทอร์เน็ตจาก 7 ล้านราย เป็น 14 ล้านราย ภายใน 12 เดือนนับจากนี้" นายปกรณ์ กล่าว
ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด ดีแทค กล่าวอีกว่า ขณะเดียวกันแนวโน้มอุปกรณ์สื่อสารใหม่ๆ ทั้งสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ที่ล้วนรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย 3จี เต็มศักยภาพ ทำให้รูปแบบการใช้งานของผู้บริโภคจึงเป็นมัลติฟังก์ชั่นมากขึ้น และส่งผลให้การใช้บริการดาต้าเติบโตขึ้นอย่างชัดเจนโดยเฉพาะโมบายล์คอนเทนต์และโซเชียลเน็ตเวิร์ต ซึ่งมีผลการวิจัยระบุว่าลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนจะใช้แอพโซเชียลเน็ตเวิร์ตอย่างน้อยหนึ่งแอพพลิเคชั่น และมีการติดต่อสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นมากขึ้น โดยปัจจุบันการใช้งานดาต้าของลูกค้าดีแทคในแต่ละวัน พบว่ามีการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์กกว่า 70% และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะบริการที่เป็นที่นิยมอย่างเฟซบุ๊ก ที่มีคนไทยใช้งานผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่กว่า 14 ล้านคน โดยดีแทคเป็นผู้ให้บริการเครือข่าย (โอเปอเรเตอร์) ที่มีจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กสูงเป็นอันดับหนึ่งในประเทศไทย ด้วยจำนวนผู้ใช้กว่า 50% ของจำนวนผู้ใช้เฟซบุ๊กผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งหมดในประเทศ
ทั้งนี้ แฮปปี้ยังได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม เพื่อตอบสนองรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไป อาทิ ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย นาทีละ 35 สตางค์ทุกเครือข่าย (นาทีแรก 1.50 บาท) ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม, ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค โทรเบอร์ดีแทคนาทีละ 24 สตางค์ (สองนาทีแรก นาทีละ 0.99 บาท) โทรเบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์ ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม, ซิมสมาร์ทโฟน สนุกทั้งโทรและเน็ต เพียงเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนที่ต้องการ ราคาเริ่มต้นเพียงวันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที อินเทอร์เน็ต 15MB และใช้เฟซบุ๊ก วอทส์แอพ และไลน์ฟรีไม่จำกัด, ซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่าย นาทีละ 73 สตางค์
นอกจากนี้ แฮปปี้ ยังมอบความสุขส่งต่อรอยยิ้ม โดยจัดคาราวานแห่งความสุขให้คนไทย พร้อมเชิญชวนผู้ร่วมกิจกรรมถ่ายรูปอมยิ้มที่ไปกับคาราวาน หรือถ่ายรูปรอยยิ้ม แล้วแชร์รูปบน Instagram, Facebook , Twitter พร้อมพิมพ์ข้อความ #happysmile เพื่อลุ้นรับรางวัล dtac TriNet Phone รุ่นชีต้าห์ จำนวน 10 เครื่อง ตั้งแต่วันนี้ถึง 23 สิงหาคม 2556.
โดย: ไทยรัฐออนไลน์
http://m.thairath.co.th/content/tech/357755
____________________________________________
“ดีแทค” รีแบรนด์ "แฮปปี้" ใหม่เอาใจลูกค้าแบบเติมเงิน
“ดีแทค” ประกาศทุ่มงบ 150 ล้านบาท พลิกโฉม "แฮปปี้" ใหม่ ให้ดูทันสมัยมากขึ้น ตั้งเป้าขยายฐานการใช้งานลูกค้าพรีเพดเป็น 14 ล้านเลขหมายใน 1 ปี
วันนี้ (17 ก.ค.) ที่อาคารจามจุรี สแควร์ นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาขน) หรือ ดีแทค เปิดเผยว่า ดีแทคได้ปรับโฉมแบรนด์แฮปปี้ให้ทันสมัยขึ้น โดยโลโก้ใหม่ เป็นสามมิติ แบบไดนามิคออกแบบมาให้ใช้กับมัลติมีเดียได้มากขึ้นโดยใช้งบการตลาดเบื้องต้นที่ 150 ล้านบาท เพื่อสอดรับกับการใช้งานของลูกค้า แต่จะยังคงภาพความใจดีสนุกสนานเป็นกันเองเข้าถึงง่ายในแบบที่ทุกคนคุ้นเคย โดยบริการแฮปปี้ของดีแทคเป็นการให้บริการลูกค้าพรีเพด (แบบเติมเงิน) ที่มีกว่า 22 ล้านเลขหมาย ที่ปัจจุบันมีการใช้งานข้อมูล(ดาต้า)อยู่ที่ 7 ล้านเลขหมาย โดยตั้งเป้าขยายฐานการใช้งานลูกค้าพรีเพดเป็น 14 ล้านเลขหมายใน 1 ปี
ทั้งนี้ แนวโน้มการเติบโตของอุปกรณ์สื่อสารใหม่ๆ ทั้งสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ต ที่รองรับอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย 3 จี ทำให้การใช้บริการดาต้าเติบโตขึ้นอย่างชัดเจน โดยเฉพาะโมบายคอนเทนต์ และโซเชียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งมีการวิจัยระบุว่าลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟนจะใช้แอพโซเชียลเน็ตเวิร์คอย่างน้อย 1 แอพ และมีการติดต่อสื่อสารผ่านแอพพลิเคชั่นมากขึ้น โดยปัจจุบัน ลูกค้าดีแทคมีการใช้งานดาต้าในแต่ละวัน มีการใช้งานโซเชียลเน็ตเวิร์คกว่า 70% และมีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะบริการที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือ เฟสบุ๊ค (Facebook) ซึ่งใช้ผ่านโทรศัพท์มือถือในประเทศไทย 14 ล้านคน และดีแทคมีจำนวนผู้ใช้เฟสบุ๊ค สูงสุดเป็นอันดับ 1 ในประเทศไทย ด้วยจำนวนผู้ใช้ถึง 50% ของจำนวนผู้ใช้เฟสบุ๊คผ่านโทรศัพท์มือถือทั้งหมดในประเทศ
ทั้งนี้ แฮปปี้ได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม เพื่อรองรับรูปแบบการใช้งานที่เปลี่ยนไป คือ ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์ ทุกเครือข่าย (นาทีแรก 1.50 บาท), ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค โทรเบอร์ดีแทค นาทีละ 24 สตางค์ (สองนาทีแรก นาทีละ 0.99 บาท) โทรเบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์, ซิมสมาร์ทโฟน สนุกทั้งโทรและเน็ต พร้อมโซเชียลไม่อั้น ราคาเริ่มต้นเพียงวันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที, Internet 15MB, ซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่าย นาทีละ 73 สตางค์.
http://www.dailynews.co.th/technology/219796
________________________________________
ดีแทคปรับโฉมแฮปปี้เล็งขยายฐานลูกค้าใช้เน็ต
ดีแทคปรับโฉมแบรนด์แฮปปี้ ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเตอร์เนตเพิ่มขึ้น 100% หรือแตะ 14 ล้านราย ภายใน 1 ปี
นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC)กล่าวว่า ดีแทคปรับโฉมแบรนด์ แฮปปี้ โดยเน้นให้มีความทันสมัยยิ่งขึ้น และสอดคล้องกับกลุ่มลูกค้า ซึ่งบุคลิกใหม่ของแบรนด์จะอินเทรนด์ คล่องตัว กระฉับกระเฉงมากขึ้น เพื่อให้รับกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดผู้บริโภคและความต้องการของลูกค้าที่มีหลากหลายมากขึ้น ขณะเดียวกันยังคงคอนเซ็ปเดิม คือ ความใจดี สนุกสนาน เป็นกันเอง เข้าถึงง่ายแบบเดิม
"การเปลี่ยนแบรนด์แฮปปี้ใหม่เพื่อให้มีความทันสมัยกับการใช้งานของลูกค้า ซึ่งมองว่าแบรนด์ที่แข็งแกร่งไม่จำเป็นต้องมีชื่อ โดยอยากให้แบรนด์ใหม่นี้สร้างความเป็นรูปแบบ 3 มิติ ให้มีมูฟเม้นมากขึ้น เพื่อรองรับการใช้งานในรูปแบบมัลติมีเดียได้อย่างสมจริง แต่แฮปปี้ยังไม่ละทิ้งคอนเซ็ปเดิม ที่เน้นความใจดี สนุกสนาน"นายปกรณ์ กล่าว
ทั้งนี้ ดีแทคแฮปปี้ตั้งเป้าขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายอินเทอร์เน็ตเป็น 14 ล้านราย จากปัจจุบันอยู่ที่ 7,153,495 ล้านราย หรือเติบโต 100% ภายใน 1 ปี เพื่อเน้นย้ำถึงวิสัยทัศน์ Internet for All ซึ่งเป็นความมุ่งมั่นของดีแทคที่ต้องการให้คนไทยทั่วประเทศสามารถเข้าถึงอินเตอร์เน็ตได้
นอกจากนี้ ในโอกาสปรับโฉม แฮปปี้ ได้เปิดตัวซิมใหม่ 4 ซิม คือ ซิมแฮปปี้ โทรสนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์, ซิมแฮปปี้ โทรสนุกเบอร์ดีแทค นาทีละ 24 สตางค์ โทรเบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์, ซิมสมาร์โฟน โทรและเล่นอินเทอร์เน็ต โดยเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนราคาเริ่มต้น วันละ 19 บาท จะได้รับค่าโทร 10 นาที อินเทอร์เน็ต 15MB และใช้ Facebook WhatsApp Line ฟรีไม่อั้น และซิมม่วนซื่นใหม่ สำหรับชาวอีสาน ค่าโทรอัตราเดียวทุกเครือข่ายนาทีละ 73 สตางค์ ทั้งนี้เพื่อตอบสนองการใช้งานที่เปลี่ยนไป โดยยังคงมุ่งเน้นที่ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ และความคุ้มค่าสูงสุดสำหรับลูกค้า
http://www.bangkokbiznews.com/home/detail/it/it/20130717/517901/%E0%B8%94%E0%B8%B5%E0%B9%81%E0%
B8%97%E0%B8%84%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B9%82%E0%B8%89%E0%B8%
A1%E0%B9%81%E0%B8%AE%E0%B8%9B%E0%B8%9B%E0%B8%B5%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%A5%
E0%B9%87%E0%B8%87%E0%B8%82%E0%B8%A2%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%90%E0%B8%B2%E0%
B8%99%E0%B8%A5%E0%B8%B9%E0%B8%81%E0%B8%84%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%83%E0%B8%
8A%E0%B9%89%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95.html
__________________________________________
ดีแทครีแบรนด์ “แฮปปี้” หวังกระตุ้นคนใช้เน็ตเพิ่ม 14 ล้านราย
ดีแทคปรับลุคแบรนด์แฮปปี้ใหม่รับกระแสการใช้งานดาต้าและอินเทอร์เน็ตของลูกค้า เน้นโลโก้แบบ 3 มิติ พร้อมเพิ่มแพกเกจใหม่ใช้โซเชียลไม่จำกัด ตั้งเป้าลูกค้าพรีเพดใช้โมบายล์อินเทอร์เน็ตเพิ่ม 100% จากปัจจุบัน 7 ล้านรายเป็น 14 ล้านรายภายใน 1 ปี ชี้ปัจจุบันดีแทคมีลูกค้าใช้งานเฟซบุ๊ก 7 ล้านราย ถือเป็นอันดับหนึ่งในการใช้งานเฟซบุ๊กจากทั่วประเทศที่มีอยู่ประมาณ 18 ล้านราย
นายปกรณ์ พรรณเชษฐ์ ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชัน (ดีแทค) กล่าวว่า ปัจจุบันผู้บริโภคมีพฤติกรรมการใช้งานที่เปลี่ยนไป มีการใช้งานดาต้าและอินเทอร์เน็ตมากขึ้น รวมทั้งการเปลี่ยนวิธีการสื่อสาร แฮปปี้จึงได้ทำการปรับโฉมแบรนด์ให้ทันสมัย และสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ใหม่ที่ออกแบบให้เป็นสามมิติแบบไดนามิกเพื่อให้ใช้กับมัลติมีเดียได้มากขึ้น และแพกเกจใหม่ให้เหมาะสมต่อการใช้งาน ซึ่งการปรับเปลี่ยนดังกล่าวดีแทคตั้งเป้าว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าพรีเพดที่ใช้โมบายล์อินเทอร์เน็ตเพิ่ม 100% จากปัจจุบัน 7 ล้านราย เป็น 14 ล้านรายภายใน 1 ปี
ทั้งนี้ แบรนด์แฮปปี้ให้บริการมา 10 ปีแล้ว ปัจจุบันมีลูกค้าทั้งสิ้น 22,829,152 ราย เพิ่มขึ้นจากปี 2003 มีอยู่ 4,476,122 ราย และพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปจากการใช้หูมาใช้ตามากขึ้น ทำให้จากช่วงแรกมีลูกค้าใช้ดาต้าเพียง 5 พันกว่าคน เพิ่มขึ้นเป็นจำนวนมากกว่า 7 ล้านคน หรือเติบโตขึ้น 1,200 เท่า
“เทคโนโลยีได้เพิ่มทางเลือกให้มากขึ้นจากการคุยได้ทีละคนมาคุยได้ทีละหลายคน ซึ่งจากการสำรวจพบว่าประเทศไทยเป็นประเทศที่ชอบสังคมมากที่สุดประเทศหนึ่งในโลก ซึ่งที่ผ่านมาแฮปปี้ได้มีการตอบสนองลูกค้ามาโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็นผู้ให้บริการรายแรกที่ให้บริการโซเชียลเน็ตเวิร์กแบบไม่อั้น และได้จับมือกับเฟซบุ๊กเพื่อให้ลูกค้าเล่นเฟซบุ๊กฟรีบนฟีเจอร์โฟน จนปัจจุบันดีแทคเป็นอันดับหนึ่งในการใช้งานเฟซบุ๊ก มีผู้ใช้งาน 7 ล้านคนต่อวัน (ตัวเลขจากเฟซบุ๊ก) จากผู้ใช้งานทั้งหมด 18 ล้านคนทั่วประเทศ”
นายปกรณ์กล่าวว่า การเป็นผู้นำดังกล่าวเกิดจากการตั้งเป้าหมายเมื่อ 3 ปีที่แล้วที่มองเห็นเรื่องการใช้งานโซเชียลที่เริ่มเติบโต จึงได้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด รวมไปถึงนิวแฮปปี้ที่จะตอบสนองการใช้งานดังกล่าวมากขึ้น เพื่อให้เข้ากับวิสัยทัศน์ของดีแทคที่ต้องการให้ทุกคนได้ใช้งานอินเทอร์เน็ต เพราะทุกซิมใหม่ของแฮปปี้จะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ต โดยมีแพกเกจเริ่มต้นที่ 19 บาทต่อวัน สามารถ โทร.ได้ 10 นาทีทุกเครือข่าย ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ 15 MB และใช้งานโซเชียลไม่จำกัด และแพกเกจสูงสุดที่ 699 บาทต่อเดือน โทร.ฟรีได้ 400 นาที ใช้อินเทอรเน็ตและโซเชียลไม่จำกัด ใช้ความเร็ว 3G ได้ 2 GB
“หลังจากขึ้นโครงข่าย 3G การแข่งขันจะรุนแรง และคู่แข่งขันใช้เงินเยอะ แต่เราได้เตรียมพร้อมด้วยการทำกิจกรรมหลายอย่างที่ตรงกับกลุ่มลูกค้าต้องการ ถูกวิธีมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเข้าหาลูกค้า เข้าถึงลูกค้าโดยตรง ซึ่งนับจากนี้แฮปปี้จะเข้าถึงระดับรากหญ้ามากขึ้น ฟังลูกค้ามากขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าไหลออกหรือย้ายค่ายได้ ซึ่งการป้องกันดังกล่าวนี้หากมีสงครามราคาเกิดขึ้นก็จะไม่ส่งผลต่อลูกค้าของเรา เป็นการสร้างกำแพงปกป้องไม่ให้ลูกค้าออกไป ซึ่งปัจจุบันยอดไหลออกของพรีเพดยังอยู่ในอัตราปกติ ประมาณ 1 ล้านเบอร์ต่อเดือนของโพสต์เพด 4-5 หมื่นรายต่อเดือน”
นอกจากนี้ แฮปปี้ได้เปิดตัว 3 ซิมการ์ดใหม่ คือ 1. ซิมแฮปปี้ โทร.สนุกทุกค่าย แค่นาทีละ 35 สตางค์ทุกเครือข่าย (นาทีแรก 1.50 บาท) ไม่รวม VAT 2. ซิมแฮปปี้ โทร.สนุกเบอร์ดีแทค โทร.เบอร์ดีแทคนาทีละ 24 สตางค์ (สองนาทีแรก นาทีละ 0.99 บาท) โทร.เบอร์อื่นๆ นาทีละ 99 สตางค์ ไม่รวม VAT โดยทั้ง 2 ซิมรับฟรีเน็ตทุกวัน 150 นาที/เดือน (5 นาที/วัน) นาน 90 วัน เพียงโทร. *103*306# เพื่อลงทะเบียน และ 3. ซิมสมาร์ทโฟน สนุกทั้ง โทร.และเน็ต พร้อมโซเชียลไม่อั้น เพียงเลือกสมัครโปรสมาร์ทโฟนที่ต้องการ ราคาเริ่มต้นเพียงวันละ 19 บาท จะได้รับค่า โทร. 10 นาที, Internet 15 MB และใช้ Facebook, WhatsApp, Line ฟรีไม่อั้น) และยิ่งเติมเงินยิ่งได้เล่นเน็ตฟรี โดยทุกครั้งที่เติมเงิน 100 บาท/ครั้ง รับเน็ตฟรี 50 MB สูงสุด 150 MB ต่อเดือน นาน 6 เดือน
http://www.manager.co.th/CBiZReview/ViewNews.aspx?NewsID=9560000087791
ไม่มีความคิดเห็น: