14 สิงหาคม 2556 DTAC โอ้วอีกแล้ว!!! เปิด ดีแทค ไฮบริด ช็อป (มีโทรศัพท์และ แอคเซสเซอรี่ให้ลูกค้าเลือกชอปปิง ) ให้ลูกค้าเลือกทั้งเครื่องและPROMOTIONให้โดนใจมากที่สุด
ประเด็นหลัก
“ดีแทค ไฮบริด ช็อป” คือศูนย์บริการที่รวมเอาข้อดีของการซื้อสินค้าและบริการ ปรับปรุงศูนย์บริการให้มีลักษณะเป็นรีเทลช็อปที่มีโทรศัพท์และ แอคเซสเซอรี่ให้ลูกค้าเลือกชอปปิง รวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่น Digital sale-kit โปรแกรมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องและโปรโมชั่นได้ตรงกับความต้องการและการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริงโดยมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเป็นผู้ช่วย.
______________________________________
‘ดีแทค ไฮบริด ช็อป’ อวดนวัตกรรมใหม่
ดีแทคเปิด “ดีแทค ไฮบริด ช็อป” ทุ่มงบกว่า 800 ล้านตั้งเป้ายกระดับศูนย์บริการ 300 สาขาทั่วประเทศภายในสองปี ให้ลูกค้าประทับใจ
นายจอน เอ็ดดี้ อับดุลลาห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) กล่าวว่า ดีแทคได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ ที่พลิกโฉมหน้าอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทยสู่อนาคตอย่างแข็งแกร่ง ด้วยไตรเน็ต ซึ่งเป็นการวางตำแหน่งทางการตลาด ด้วยสิ่งที่เหนือกว่า และแตกต่างกว่าใครผ่านเทคโนโลยี 3 โครงข่ายอัจฉริยะ สมาร์ทโฟนดีแทคไตรเน็ตโฟน แพ็กเกจการใช้งาน และงานบริการ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการของลูกค้า
สำหรับศูนย์บริการ ดีแทคได้ปรับใหม่ เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้ายุค 3จี ที่ต้องการใช้งานโมบายอินเทอร์เน็ต โดยตั้งเป้าปรับโฉมศูนย์บริการดีแทคให้ครบ 300 สาขา ด้วยงบลงทุนกว่า 800 ล้านบาทภายใน 2 ปี เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจจากดีแทค
นายชัยยศ จิรบวรกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มลูกค้า บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผยว่า “การเปิด “ดีแทค ไฮบริด ช็อป” บนชั้น 4 เซ็นทรัลเวิลด์ เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด “Cus-
tomer Centricity” หรือการมองลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ลูกค้าสามารถมารับบริการได้ครบวงจร ทั้งจากพนักงานในร้าน และรับข้อมูลต่าง ๆ ผ่าน “Scan Me” บน Device ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย”
“ดีแทค ไฮบริด ช็อป” คือศูนย์บริการที่รวมเอาข้อดีของการซื้อสินค้าและบริการ ปรับปรุงศูนย์บริการให้มีลักษณะเป็นรีเทลช็อปที่มีโทรศัพท์และ แอคเซสเซอรี่ให้ลูกค้าเลือกชอปปิง รวมถึงการพัฒนาแอพพลิเคชั่น Digital sale-kit โปรแกรมที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องและโปรโมชั่นได้ตรงกับความต้องการและการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริงโดยมีพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญเป็นผู้ช่วย.
http://www.dailynews.co.th/technology/225728
ไม่มีความคิดเห็น: