28 มกราคม 2557 DTAC วางกลยุทธ เพย์สบาย โดยยกธนาคารลงไปในมือถือ ( เติมเงิน ก็ซื้อของได้ทุกอย่าง) ปี 56 ที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตสูงถึง 100% มีเม็ดเงินหมุนเวียนมูลค่ารวมกว่า 2,000 ล้านบาท
ประเด็นหลัก
สำหรับไฟแนนเชียลเซอร์วิสที่ดีแทคจะเปิดให้บริการจะเริ่มจากการให้ร้านค้าพาร์ตเนอร์เป็นจุดให้บริการเติมเงินเข้าระบบโทรศัพท์และชำระค่าบริการต่าง ๆ
รวมถึงให้บริการโอนเงินเสมือนธนาคารย่อม ๆ รวมถึงเปิดให้ลูกค้าใช้บริการเหล่านี้บนโทรศัพท์มือถือของตนเองได้เช่นกัน เนื่องจากมองว่าตลาดยังมีความต้องการใช้บริการรูปแบบนี้ ขณะที่ดีแทคมีร้านค้าพาร์ตเนอร์กว่า 2 แสนแห่งกระจายอยู่ทุกตำบลทั่วประเทศ แต่ธนาคารในประเทศไทยไม่มีสาขากระจายมากขนาดนั้น
"อัตราค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่รูปแบบบริการทางการเงินที่ลูกค้าใช้บริการเช่น จ่ายค่าน้ำค่าไฟ การโอนเงิน และการชำระค่าสินค้า เป็นต้น ซึ่งการเก็บค่าธรรมเนียมคงคล้ายการเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ลูกค้าจะได้ประโยชน์ตรงที่สามารถซื้อเวลาและความสะดวกสบายได้ โดยเราตั้งเป้าแต่งตั้งร้านพาร์ตเนอร์ให้ครอบคลุมทุกตำบลในประเทศไทยในปีนี้ ส่วนในกรุงเทพฯจะเน้นไปที่ชานเมืองและโรงงานเป็นหลัก เนื่องจากในตัวเมืองมีสาขาธนาคารเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว"
นอกจากนี้ ดีแทคได้ลงทุนพัฒนาระบบไอที โดยใช้มาตรฐานเดียวกับระบบของธนาคาร เพื่อให้เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมข้อมูลจากร้านค้าพาร์ตเนอร์ที่จะได้รับการแต่งตั้งให้เปิดบริการทางการเงินด้วยใช้ระบบบริการทางการเงิน "easypaisa" ของเครือเทเลนอร์ในปากีสถานเป็นต้นแบบ ส่วนรายละเอียดปลีกย่อยอื่นจะเปิดเผยในไตรมาส 2 ปีนี้ ส่วนบริการเพย์สบายปี 2556 ที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตสูงถึง 100% มีเม็ดเงินหมุนเวียนมูลค่ารวมกว่า 2,000 ล้านบาท
______________________________________
"ดีแทค"ขยับลุยบริการด้านการเงิน ผนึกเครือข่ายร้านค้าเปิดจุด"เติม-จ่าย-โอน"ทั่วปท.
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์
"ดีแทค" เอาบ้าง กดปุ่มเปิดบริการการเงินรุกตลาด "อีวอลเลต" อัพเกรด "เพย์สบาย"เชื่อมกระเป๋าตังค์อิเล็กทรอนิกส์กับโทรศัพท์มือถือ ผนึกเครือข่ายร้านค้าทุกตำบลทั่วประเทศ เป็นจุดให้บริการการเงิน "เติม-จ่าย-โอน" เสมือนสาขาธนาคาร ยึดระบบ "easypaisa" ของเทเลนอร์ในปากีสถานเป็นต้นแบบ
นายเกษชญง สกาวรัตนานนท์ หัวหน้าส่วนธุรกิจบริการทางการเงิน บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า แผนธุรกิจไฟแนนเชียลเซอร์วิสของดีแทคจะมุ่งไปที่เทคโนโลยี "อีวอลเลต" หรือ "เวอร์ชวลเครดิตการ์ด" เพื่อให้ลูกค้ามีความสะดวกสบายมากขึ้น โดยปรับการให้บริการชำระเงินออนไลน์ "เพย์สบาย" (paysbuy) ให้รองรับการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือ จากเดิมเน้นรองรับการใช้งานผ่านแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์เดสก์ทอปและโน้ตบุ๊กเป็นหลัก พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ค้นหาสินค้าผ่านแอปพลิเคชั่น "เพย์สบาย" และจะเชื่อมระบบกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (อีวอลเลต) เข้ากับหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าด้วย
ตามแผนงานในปีนี้จะแบ่งการดำเนินงานเป็น 3 เฟส เฟสแรก คือ เพิ่มฟังก์ชั่นการใช้งานของเพย์สบายภายในครึ่งปีแรก เฟส 2 คือ การทำให้ร้านค้าในเครือดีแทคเป็นจุดให้บริการไฟแนนเชียลเซอร์วิสกับลูกค้า ซึ่งจะเริ่มในครึ่งปีหลัง ส่วนเฟส 3 เป็นการเทรนลูกค้าให้สามารถใช้บริการไฟแนนเชียลเซอร์วิสผ่านโทรศัพท์มือถือด้วยตนเอง
สำหรับไฟแนนเชียลเซอร์วิสที่ดีแทคจะเปิดให้บริการจะเริ่มจากการให้ร้านค้าพาร์ตเนอร์เป็นจุดให้บริการเติมเงินเข้าระบบโทรศัพท์และชำระค่าบริการต่าง ๆ
รวมถึงให้บริการโอนเงินเสมือนธนาคารย่อม ๆ รวมถึงเปิดให้ลูกค้าใช้บริการเหล่านี้บนโทรศัพท์มือถือของตนเองได้เช่นกัน เนื่องจากมองว่าตลาดยังมีความต้องการใช้บริการรูปแบบนี้ ขณะที่ดีแทคมีร้านค้าพาร์ตเนอร์กว่า 2 แสนแห่งกระจายอยู่ทุกตำบลทั่วประเทศ แต่ธนาคารในประเทศไทยไม่มีสาขากระจายมากขนาดนั้น
ด้านเกณฑ์การเลือกร้านค้าพาร์ตเนอร์สำหรับการเปิดให้บริการทางการเงิน บริษัทจะดูจากศักยภาพของแต่ละร้าน อาทิ ความพร้อมของระบบและบุคลากร พื้นที่ตั้งของร้านค้าที่มีความต้องการใช้งานด้านบริการการเงินสูง มีลูกค้าหมุนเวียนเข้าร้านจำนวนมาก หากพาร์ตเนอร์รายใดได้รับเลือกจะได้รับการฝึกอบรมอย่างเข้มข้น เพื่อให้มีศักยภาพในการให้บริการเทียบเท่าสาขาของธนาคาร โดยจะมีรายได้จากส่วนแบ่งค่าธรรมเนียมจากการให้บริการลูกค้าแต่ละครั้ง
"อัตราค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่รูปแบบบริการทางการเงินที่ลูกค้าใช้บริการเช่น จ่ายค่าน้ำค่าไฟ การโอนเงิน และการชำระค่าสินค้า เป็นต้น ซึ่งการเก็บค่าธรรมเนียมคงคล้ายการเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินผ่านร้านสะดวกซื้อเซเว่นอีเลฟเว่น ลูกค้าจะได้ประโยชน์ตรงที่สามารถซื้อเวลาและความสะดวกสบายได้ โดยเราตั้งเป้าแต่งตั้งร้านพาร์ตเนอร์ให้ครอบคลุมทุกตำบลในประเทศไทยในปีนี้ ส่วนในกรุงเทพฯจะเน้นไปที่ชานเมืองและโรงงานเป็นหลัก เนื่องจากในตัวเมืองมีสาขาธนาคารเป็นจำนวนมากอยู่แล้ว"
นอกจากนี้ ดีแทคได้ลงทุนพัฒนาระบบไอที โดยใช้มาตรฐานเดียวกับระบบของธนาคาร เพื่อให้เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมข้อมูลจากร้านค้าพาร์ตเนอร์ที่จะได้รับการแต่งตั้งให้เปิดบริการทางการเงินด้วยใช้ระบบบริการทางการเงิน "easypaisa" ของเครือเทเลนอร์ในปากีสถานเป็นต้นแบบ ส่วนรายละเอียดปลีกย่อยอื่นจะเปิดเผยในไตรมาส 2 ปีนี้ ส่วนบริการเพย์สบายปี 2556 ที่ผ่านมา มีอัตราการเติบโตสูงถึง 100% มีเม็ดเงินหมุนเวียนมูลค่ารวมกว่า 2,000 ล้านบาท
http://www.prachachat.net/news_detail.php?newsid=1390890589
ไม่มีความคิดเห็น: