09 กุมภาพันธ์ 2557 SUPERกสทช.ประเสริฐ ระบุ กสทช. ทำงานล่าช้า!! ทั้งการแก้ปัญหาย้ายค่ายเบอร์เดิมและกรณีโทรทัน์จอดำ (ชี้ปีนี้ ได้รับงบประมาณ 170 ลบ. ติดตามและประเมินผล 50 ล้านบาท ส่วนอีก 120 ล้านบาท ใช้เป็นค่าใช้จ่ายเงินเดือน สำนักงาน และการจัดประชุม เป็นต้น )
ประเด็นหลัก
นอกจากนี้ ยังต้องเฝ้าติดตามการดำเนินงานของศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในกิจการโทรคมนาคม ว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์การจัดตั้งขึ้นศูนย์ฯ หรือไม่ขณะที่ ด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ก็มีเรื่องร้องเรียนเช่นกัน แต่น้อยกว่าด้านกิจการโทรคมนาคม และพบว่าการแก้ปัญหาล่าช้าเช่น กรณีร้องเรียนค่าบริการเคเบิลทีวี ทีวีดาวเทียม การชดเชยกรณีผู้บริโภคไม่สามารถรับชมโทรทัศน์ได้จากเหตุขัดข้องต่างๆ ตลอดจนกรณีโทรทัน์จอดำที่กระทบต่อสิทธิการรับชมของประชาชน
สำหรับ เรื่องเร่งด่วนปีนี้ สอดคล้องกับปีที่ผ่านมา คือเร่งทำแผนยุทธศาสตร์ของสำนักงานควบคู่กับแผนงบประมาณที่ยังล่าช้าในปีที่ผ่านมา ขณะที่ ปีนี้ได้รับงบประมาณ 170 ล้านบาท ใช้สำหรับโครงการติดตามและประเมินผล 50 ล้านบาท ส่วนอีก 120 ล้านบาท ใช้เป็นค่าใช้จ่ายเงินเดือน สำนักงาน และการจัดประชุม เป็นต้น
______________________________________
?ซูเปอร์บอร์ด ชี้กสทช.แก้ปัญหาผู้บริโภคล่าช้า?
ซูเปอร์บอร์ด ระบุ การแก้ปัญหาการร้องเรียนผู้บริโภคยังล่าช้า โดยเฉพาะปัญหาด้านกิจการโทรคมนาคมยังไม่ได้รับการแก้ไข ทั้งการย้ายค่ายเบอร์เดิม การร้องเรียนอัตราค่าโทรศัพท์ และการคืนเงินผู้บริโภค
นายประเสริฐ อภิปุญญา คณะกรรมการติดตามประเมินผลการปฏิบัติงานของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) หรือ ซูเปอร์บอร์ด กสทช. ด้านคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า จากการติดตามการดำเนินงานด้านการคุ้มครองผู้บริโภคของ กสทช. พบว่า ยังมีความล่าช้าในกระบวนการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภค โดยเฉพาะในกิจการโทรคมนาคม กรณีความล่าช้าของบริการคงสิทธิเลขหมายซึ่งเป็นการย้ายผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์โดยที่สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เดิมได้ อัตราค่าโทรศัพท์และการร้องเรียนอื่นๆ รวมทั้งการร้องเรียนให้คืนเงินผู้บริโภคในกรณีพิพาทต่างๆ
นอกจากนี้ ยังต้องเฝ้าติดตามการดำเนินงานของศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในกิจการโทรคมนาคม ว่าเป็นไปตามวัตถุประสงค์การจัดตั้งขึ้นศูนย์ฯ หรือไม่ขณะที่ ด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ ก็มีเรื่องร้องเรียนเช่นกัน แต่น้อยกว่าด้านกิจการโทรคมนาคม และพบว่าการแก้ปัญหาล่าช้าเช่น กรณีร้องเรียนค่าบริการเคเบิลทีวี ทีวีดาวเทียม การชดเชยกรณีผู้บริโภคไม่สามารถรับชมโทรทัศน์ได้จากเหตุขัดข้องต่างๆ ตลอดจนกรณีโทรทัน์จอดำที่กระทบต่อสิทธิการรับชมของประชาชน
สำหรับ เรื่องเร่งด่วนปีนี้ สอดคล้องกับปีที่ผ่านมา คือเร่งทำแผนยุทธศาสตร์ของสำนักงานควบคู่กับแผนงบประมาณที่ยังล่าช้าในปีที่ผ่านมา ขณะที่ ปีนี้ได้รับงบประมาณ 170 ล้านบาท ใช้สำหรับโครงการติดตามและประเมินผล 50 ล้านบาท ส่วนอีก 120 ล้านบาท ใช้เป็นค่าใช้จ่ายเงินเดือน สำนักงาน และการจัดประชุม เป็นต้น
http://www.dailynews.co.th/Content/IT/214921/%E0%B8%8B%E0%B8%B9%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%94+%E0%B8%8A%E0%B8%B5%E0%B9%89%E0%B8%81%E0%B8%AA%E0%B8%97%E0%B8%8A.%E0%B9%81%E0%B8%81%E0%B9%89%E0%B8%9B%E0%B8%B1%E0%B8%8D%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%9C%E0%B8%B9%E0%B9%89%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B9%82%E0%B8%A0%E0%B8%84%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%B2
ไม่มีความคิดเห็น: