08 กุมภาพันธ์ 2559 กสทช.เผย ผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยที่ยังไม่ได้รับกล่อง ชดเชยจากบริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด ซึ่งรับผิดชอบช่องรายการ Z PAY TV ทำให้ไม่สามารถรับชมรายการต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทุกสุดสัปดาห์จะมีการถ่ายทอดฟุตบอลคู่สำคัญ ทำให้บรรดาคอบอลเริ่มไม่พอใจ
ประเด็นหลัก
__________________________________________________
คอบอลโวยCTHส่งกล่องช้า ลือเตรียมเลิกบริการบนPSI
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) กล่าวว่า หลังจาก บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ได้เข้าชี้แจงต่อคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ กรณีที่จะมียุติการให้บริการในกล่อง GMMZ ว่าจะมีมาตรการเยียวยาให้กับผู้ใช้บริการที่สมัครแพ็กเกจต่างๆ โดยจะสามารถรับชมแพ็กแกจที่ดีกว่าที่เคยได้รับบริการอยู่เดิม หรืออย่างน้อยมีมูลค่าเทียบเท่าบริการที่ได้รับอยู่เดิม เช่นจำนวนช่องรายการเพิ่มขึ้น มีระยะเวลาในการรับชมนานขึ้น โดยบริษัทเริ่มส่งกล่องรับสัญญาณดาวเทียมเพื่อเยียวยาผู้ใช้บริการ ไปตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค.2559 ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ มีผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยที่ยังไม่ได้รับกล่อง ชดเชยจากบริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด ซึ่งรับผิดชอบช่องรายการ Z PAY TV ทำให้ไม่สามารถรับชมรายการต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทุกสุดสัปดาห์จะมีการถ่ายทอดฟุตบอลคู่สำคัญ ทำให้บรรดาคอบอลเริ่มไม่พอใจ หากไม่ขยายเวลาการยุติการออกอากาศออกไป อาจจะมีเรื่องร้องเรียนเข้ามายังสำนักงาน กสทช.เพิ่มมากขึ้นอย่างแน่นอน
__________________________________________________
คอบอลโวยCTHส่งกล่องช้า ลือเตรียมเลิกบริการบนPSI
กสทช.เผยคอบอลโวยยังไม่ได้รับกล่อง CTH ทดแทนกล่อง GMMZ กรณียกเลิก Z Pay TV ด้าน CTH ส่อเค้ายกเลิกให้บริการบนกล่อง PSI 1 มี.ค.นี้เช่นกัน
นางสาวสุภิญญา กลางณรงค์ คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กสทช.) กล่าวว่า หลังจาก บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ได้เข้าชี้แจงต่อคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ กรณีที่จะมียุติการให้บริการในกล่อง GMMZ ว่าจะมีมาตรการเยียวยาให้กับผู้ใช้บริการที่สมัครแพ็กเกจต่างๆ โดยจะสามารถรับชมแพ็กแกจที่ดีกว่าที่เคยได้รับบริการอยู่เดิม หรืออย่างน้อยมีมูลค่าเทียบเท่าบริการที่ได้รับอยู่เดิม เช่นจำนวนช่องรายการเพิ่มขึ้น มีระยะเวลาในการรับชมนานขึ้น โดยบริษัทเริ่มส่งกล่องรับสัญญาณดาวเทียมเพื่อเยียวยาผู้ใช้บริการ ไปตั้งแต่วันที่ 26 ม.ค.2559 ที่ผ่านมา
ทั้งนี้ มีผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยที่ยังไม่ได้รับกล่อง ชดเชยจากบริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด ซึ่งรับผิดชอบช่องรายการ Z PAY TV ทำให้ไม่สามารถรับชมรายการต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะทุกสุดสัปดาห์จะมีการถ่ายทอดฟุตบอลคู่สำคัญ ทำให้บรรดาคอบอลเริ่มไม่พอใจ หากไม่ขยายเวลาการยุติการออกอากาศออกไป อาจจะมีเรื่องร้องเรียนเข้ามายังสำนักงาน กสทช.เพิ่มมากขึ้นอย่างแน่นอน
อย่างก็ตามในการประชุม กสท.เมื่อวันที่ 1 ก.พ.2559 ที่ผ่านมา มีมติให้สำนักงาน กสทช.ทำหนังสือเพื่อขอให้ทั้งบริษัท จีเอ็มเอ็ม แซท จำกัด และบริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ร่วมกันพิจารณาขยายระยะเวลาการหยุดให้บริการ ออกไปอีกอย่างน้อย 30 วัน เพื่อให้มีเวลาในการกำหนดมาตรการและกระบวนการเยียวยาผู้บริโภคให้ชัดเจน นอกจากนี้เริ่มมีผู้ใช้บริการกล่อง PSI แจ้งว่า CTH จะยกเลิกด้วยเช่นกัน ในวันที่ 1 มี.ค.2559 นี้ ซึ่งคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคฯ ได้เชิญทั้ง ๒ บริษัทมาให้ข้อเท็จจริงในสัปดาห์หน้า เพื่อแก้ปัญหาให้ผู้บริโภคได้รับผลกระทบน้อยที่สุด ด้านบริษัท GMM Z ยืนยันว่า บริษัทฯ ได้จำหน่ายหุ้นทั้งหมดของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด ให้กับบริษัท ซีทีเอช แอลซีโอ จำกัด (CTH LCO) ไปแล้ว ตั้งแต่วันที่ 22 กรกฎาคม 2557 หมายความว่า บริการของ Z Pay TV เป็นบริการของ บริษัท จีเอ็มเอ็มบี จำกัด ในเครือ บมจ.ซีทีเอช ดังนั้น การดำเนินการใดๆ ของ Z Pay TV เป็นอำนาจและความรับผิดชอบของ บริษัท จีเอ็มเอ็ม บี จำกัด (บริษัท ในเครือ CTH) ไม่มีผลเกี่ยวพันใดๆ กับบริษัท GMM Z อีกต่อไป.
http://www.thaipost.net/?q=%E0%B8%84%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B8%AD%E0%B8%A5%E0%B9%82%E0%B8%A7%E0%B8%A2cth%E0%B8%AA%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%8A%E0%B9%89%E0%B8%B2-%E0%B8%A5%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B9%80%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%9A%E0%B8%99psi
ไม่มีความคิดเห็น: