17 พฤษภาคม 2556 สื่อนอกรับไม่ได้ การกระทำ Galaxy S4 บอกความจุ 16GB มีให้ใช้จริง 8GB เท่านั้น (Samsungชี้ให้ลูกค้าเพิ่มmicroSDและจะรีบอัพเดตซอฟต์แวร์ให้)

ประเด็นหลัก

จากข่าวคราวเรื่องพื้นที่เก็บข้อมูลบน Galaxy S4 ที่สื่อในต่างประเทศได้ทดสอบในรุ่น 16GB พบว่าแท้จริงแล้วมีพื้นที่เหลือให้เก็บข้อมูลจริงๆเพียง 8GB เท่านั้น ข้อสงสัยดังกล่าวถูกส่งต่อไปถึงผู้บริหารของ Samsung ซึ่งก็ได้รับชี้แจงว่าเป็นเพราะฟีเจอร์ภายในที่มีการเกินไป ส่งผลถึงพื้นที่การเก็บข้อมูลจึงจำเป็นต้องมี microSD เพิ่มขึ้นมาเพื่อให้เพียงพอต่อการเก็บข้อมูล กรณีดังกล่าวทำให้หลายประเทศที่ใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคต่างจับตามองสถานการณ์ตอนนี้อย่างใกล้ชิด เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นเข้าค่ายหลอกหลวงประชาชนหรือโฆษณาเกินจริง ด้วยปัญหาของ Galaxy S4 ทำให้โฆษกของ Samsung ต้องออกมากล่าวกับ CNET UK ว่า "เราขอขอบคุณทุกปัญหาที่ถูกหยิบหยกขึ้นมา และเราจะนำไปปรับปรุงต่อไป โดยเราจะพยายามทบทวนความเป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ตามกระบวนการของเรา"

เป็นอันทราบกันว่า เครื่อง Samsung Galaxy S4 ที่วางขายกันทุกวันนี้ มีความจุหลักในเครื่องที่ 16GB แต่เครื่องมีพื้นที่ให้ใช้แค่ 7-8GB เมื่อมีคนถามทางผู้บริหาร Samsung ก็ได้คำตอบในเชิงว่า ให้ซื้อ MicroSD มาใช้ก็หมดเรื่อง เรื่องนี้ถ้าจะไม่ธรรมดา เมื่อสำนักข่าว BBC ของอังกฤษ ตั้งขอสงสัย โดยทำเป็นสกู๊ปออกรายการ Watchdog โดยตั้งข้อสังเกตว่า สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy S4 เข้าข่ายสำเดงคุณสมบัติเท็จ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในหลายประเทศของยุโรป เพราะความจุที่ใช้ได้จริงในเครื่องแทบจะไม่มีเลย

ตัวแทนของ Samsung ได้ส่งข่าวถึงสำนักข่าว CNet หลังจากรายการของ BBC ออกอากาศไปว่า กำลังจัดการหาวิธีลดขนาดลูกเล่นของ Galaxy S4 ให้ข้อมูลทั้งหมดมีความจุที่น้อยลง โดยที่คงคุณสมบัติทั้งหมดเอาไว้ได้

______________________________________

ทวงคืนพื้นที่เครื่อง เมื่อสื่ออังกฤษเซาะ SAMSUNG GALAXY S4 ว่าความจุเครื่องหายไปไหน?
โดย zipboy

เป็นอันทราบกันว่า เครื่อง Samsung Galaxy S4 ที่วางขายกันทุกวันนี้ มีความจุหลักในเครื่องที่ 16GB แต่เครื่องมีพื้นที่ให้ใช้แค่ 7-8GB เมื่อมีคนถามทางผู้บริหาร Samsung ก็ได้คำตอบในเชิงว่า ให้ซื้อ MicroSD มาใช้ก็หมดเรื่อง เรื่องนี้ถ้าจะไม่ธรรมดา เมื่อสำนักข่าว BBC ของอังกฤษ ตั้งขอสงสัย โดยทำเป็นสกู๊ปออกรายการ Watchdog โดยตั้งข้อสังเกตว่า สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy S4 เข้าข่ายสำเดงคุณสมบัติเท็จ ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในหลายประเทศของยุโรป เพราะความจุที่ใช้ได้จริงในเครื่องแทบจะไม่มีเลย

ตัวแทนของ Samsung ได้ส่งข่าวถึงสำนักข่าว CNet หลังจากรายการของ BBC ออกอากาศไปว่า กำลังจัดการหาวิธีลดขนาดลูกเล่นของ Galaxy S4 ให้ข้อมูลทั้งหมดมีความจุที่น้อยลง โดยที่คงคุณสมบัติทั้งหมดเอาไว้ได้

งานนี้ Samsung คงไม่อยากเสี่ยงให้เรื่องแบบนี้มีตัดขากระแสขายดีของ Galaxy S4 แน่นอน

http://www.mxphone.net/170513-samsung-galaxy-s4-storage-issue-in-europe-media/

_____________________________________

Galaxy S4 พื้นที่เก็บข้อมูลที่ไม่เป็นจริง ?
โดย chutchawal

Samsung Galaxy S4 นับเป็นสมาร์ทโฟนที่ร้อนแรงที่สุดในตลาดขณะนี้ แต่การมีฟีเจอร์มากมายเพื่ออำนวยความสะดวกกลับไม่ส่งผลดีต่อการใช้งานโดยเฉพาะการเก็บข้อมูล

จากข่าวคราวเรื่องพื้นที่เก็บข้อมูลบน Galaxy S4 ที่สื่อในต่างประเทศได้ทดสอบในรุ่น 16GB พบว่าแท้จริงแล้วมีพื้นที่เหลือให้เก็บข้อมูลจริงๆเพียง 8GB เท่านั้น ข้อสงสัยดังกล่าวถูกส่งต่อไปถึงผู้บริหารของ Samsung ซึ่งก็ได้รับชี้แจงว่าเป็นเพราะฟีเจอร์ภายในที่มีการเกินไป ส่งผลถึงพื้นที่การเก็บข้อมูลจึงจำเป็นต้องมี microSD เพิ่มขึ้นมาเพื่อให้เพียงพอต่อการเก็บข้อมูล กรณีดังกล่าวทำให้หลายประเทศที่ใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคต่างจับตามองสถานการณ์ตอนนี้อย่างใกล้ชิด เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นเข้าค่ายหลอกหลวงประชาชนหรือโฆษณาเกินจริง ด้วยปัญหาของ Galaxy S4 ทำให้โฆษกของ Samsung ต้องออกมากล่าวกับ CNET UK ว่า "เราขอขอบคุณทุกปัญหาที่ถูกหยิบหยกขึ้นมา และเราจะนำไปปรับปรุงต่อไป โดยเราจะพยายามทบทวนความเป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์ตามกระบวนการของเรา"

ทั้งนี้การแก้ไขปัญหาด้วยการอัพเดตซอฟต์แวร์น่าจะเป็นการหาวิธีลดขนาดไฟล์ของฟีเจอร์ต่างๆ ให้มีขนาดเล็กลง แต่คุณสมบัติจะยังคงเดิม สำหรับใครที่ซื้อ Galaxy S4 ไปแล้วก็คงต้องอดทนรอการอัพเดตซอฟต์แวร์จาก Samsung นะครับ เพราะเชื่อว่าปัญหาที่เกิดขึ้นคงไม่น่าใช้เวลาที่นานเกินไป ไม่งั้นลูกค้าอาจเสียความเชื่อมั่นต่อสมาร์ทโฟนของ Samsung จนส่งผลต่อยอดขายก็เป็นได้

อ้างอิงจาก phonearena
http://www.arip.co.th/news.php?id=416760