22 กรกฎาคม 2556 3Gไทยปีนี้ทำอีคอมเมิร์ซโตก้าวกระโดด++(ผลสำรวจศูนย์วิจัยกสิกรไทย การใช้บริการด้านข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่น่าจะขยายตัวกว่า 40% ผลสำรวจ GfK พบยอดขายสมาร์ทโฟนพุ่งสูง 42%)
ประเด็นหลัก
นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้ง ราคูเท็น ตลาดดอทคอม กล่าวว่า ตามผลสำรวจโดย GfK ยอดขายสมาร์ทโฟนในประเทศไทยพุ่งสูงขึ้นอย่างชัดเจน คิดเป็น 42% ของยอดขายอุปกรณ์สื่อสารทั้งหมดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เทรนด์ที่เห็นนี้บวกกับการบริการอินเทอร์เน็ต 3G ทั่วประเทศจะช่วยให้สังคมออนไลน์เติบโต และสร้างโอกาสให้แก่นักธุรกิจ โดยผู้ประกอบการบนเว็บไซต์ ราคูเท็น ตลาดดอทคอม จะได้รับประโยชน์ไปเต็มๆ ประเทศไทยได้อัพเกรดโมบาย แพลตฟอร์มของเราไปเมื่อปีที่ผ่านมา เพื่อรองรับการมาเยือนของ 3G ขณะนี้ทราฟฟิกบนช่องทางนี้สูงถึง 29% ของทั้งหมด และ สร้างยอดขายถึง 13% แล้ว ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิม 20% ด้วยกัน
นายภาวุธ กล่าวต่อว่า ขณะที่ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยได้คาดการณ์ว่าการใช้บริการด้านข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่น่าจะขยายตัวกว่า 40% ในปีนี้ รวมกับปัจจัยอื่นๆ อาทิ การให้บริการ 3G ความเชื่อมั่นในผู้บริโภคต่อความปลอดภัยในการชำระเงิน และการตลาดออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น จะช่วยผลักอีคอมเมิร์ซไทยให้โตขึ้น 25-30% เลยทีเดียว นอกจาก จะได้ปรับปรุงช่องทางโมบายเพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว ราคูเท็น ตลาดดอทคอมยังใช้โซเชียลมีเดียในการกระตุ้นยอดขาย โดยจำนวนแฟนในเฟซบุ๊กที่เพิ่มขึ้นอย่างมากช่วยดันให้ยอดขายโตกว่า 250% ในไตรมาสแรกของปี ผู้ประกอบการเองก็หันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับช่องทางการขายแบบอีคอมเมิร์ซ
______________________________________
ตลาดดอทคอมเชื่อ3Gจะดันอีคอมเมิร์ซโตก้าวกระโดด
ราคูเท็น ตลาดดอทคอม มั่นใจ การขยายเครือข่าย 3G จะสนับสนุนอีคอมเมิร์ซไทยโตอย่างก้าวกระโดด ด้วยการดึงลูกค้าหน้าใหม่ด้วยการช็อปออนไลน์ที่ง่ายขึ้น อีกทั้งยังทำให้โมบายแพลตฟอร์ม เป็นช่องทางที่ผู้คนหันมาค้นหา และซื้อสินค้ามากขึ้น ได้ทุกที่ทุกเวลา
นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ กรรมการผู้จัดการ และผู้ก่อตั้ง ราคูเท็น ตลาดดอทคอม กล่าวว่า ตามผลสำรวจโดย GfK ยอดขายสมาร์ทโฟนในประเทศไทยพุ่งสูงขึ้นอย่างชัดเจน คิดเป็น 42% ของยอดขายอุปกรณ์สื่อสารทั้งหมดในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เทรนด์ที่เห็นนี้บวกกับการบริการอินเทอร์เน็ต 3G ทั่วประเทศจะช่วยให้สังคมออนไลน์เติบโต และสร้างโอกาสให้แก่นักธุรกิจ โดยผู้ประกอบการบนเว็บไซต์ ราคูเท็น ตลาดดอทคอม จะได้รับประโยชน์ไปเต็มๆ ประเทศไทยได้อัพเกรดโมบาย แพลตฟอร์มของเราไปเมื่อปีที่ผ่านมา เพื่อรองรับการมาเยือนของ 3G ขณะนี้ทราฟฟิกบนช่องทางนี้สูงถึง 29% ของทั้งหมด และ สร้างยอดขายถึง 13% แล้ว ซึ่งเพิ่มขึ้นจากเดิม 20% ด้วยกัน
"เชื่อว่า คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางนี้อยู่แล้วจะมีการใช้งานมากขึ้นไปอีก และดึงคนที่ยังไม่เคยใช้ให้เข้ามาลองเป็นครั้งแรก เมื่อผู้บริโภคใช้อินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์สื่อสารไร้สายมากขึ้น หมายความว่าผู้ประกอบการของเรามีโอกาสในการโปรโมต และขายสินค้ามากขึ้นตามไปด้วย ทุกวันนี้โมบายคอมเมิร์ซเป็นช่องทางสำคัญในการคว้าลูกค้ารายใหม่ โดยอาศัยความสะดวกสบายในการท่องเว็บ และช็อปออนไลน์ เป็นจุดดึงดูด" กก.ผจก.และผู้ก่อตั้ง ราคูเท็น ตลาดดอทคอม กล่าว
นายภาวุธ กล่าวต่อว่า ขณะที่ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยได้คาดการณ์ว่าการใช้บริการด้านข้อมูลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่น่าจะขยายตัวกว่า 40% ในปีนี้ รวมกับปัจจัยอื่นๆ อาทิ การให้บริการ 3G ความเชื่อมั่นในผู้บริโภคต่อความปลอดภัยในการชำระเงิน และการตลาดออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น จะช่วยผลักอีคอมเมิร์ซไทยให้โตขึ้น 25-30% เลยทีเดียว นอกจาก จะได้ปรับปรุงช่องทางโมบายเพื่อการใช้งานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว ราคูเท็น ตลาดดอทคอมยังใช้โซเชียลมีเดียในการกระตุ้นยอดขาย โดยจำนวนแฟนในเฟซบุ๊กที่เพิ่มขึ้นอย่างมากช่วยดันให้ยอดขายโตกว่า 250% ในไตรมาสแรกของปี ผู้ประกอบการเองก็หันมาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับช่องทางการขายแบบอีคอมเมิร์ซ
การที่ราคูเท็นมีประสบการณ์ในการมอบบริการโมบายคอมเมิร์ซกว่า 10 ปี และได้ใช้ความรู้ ความเชี่ยวชาญในด้านนี้เพื่อมอบประสบการณ์โมบายช็อปปิ้งที่สะดวกสบาย และปลอดภัย ไม่เพียงแค่ผู้บริโภคจะได้เลือกซื้อสินค้าที่หลากหลายผ่านช่องทางที่ใช้งาน ง่ายแล้ว ยังสามารถสะสมแต้ม Rakuten Super Points ไม่ต่างจาการซื้อทาง PC จึงสามารถทำให้ลูกค้าราคูเท็น ตลาดดอทคอมสามารถใช้ mPay สำหรับการชำระทางโมบาย ส่วนช่องทางอื่นๆ ได้แก่ ชำระทางบัตรเครดิต หรือ เดบิต การชำระผ่านธนาคาร และ เคาน์เตอร์เซอร์วิส ทั่วประเทศ
ทั้งนี้ จากการเก็บข้อมูลพบว่า ผู้บริโภคมีพฤติกรรมแตกต่างกันเวลาช็อปทางพีซี และ โมบาย ทางโมบายมีทราฟฟิกสูงสุดช่วงเที่ยง 16.00 น. และ 22.00 น. ขณะที่ 11.00-16.00 น. เป็นช่วงที่มีการช็อปผ่านพีซี มากที่สุด นอกจากนั้นยอดขายบนทั้งสองช่องทางมีตัวเลขที่ใกล้เคียงกันในวันจันทร์-ศุกร์ แต่ทางโมบายจะเห็นยอดที่สูงกว่าทาง พีซีในช่วงสุดสัปดาห์.
โดย: ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์
http://m.thairath.co.th/content/tech/358304
ไม่มีความคิดเห็น: