31 กรกฎาคม 2556 CAT ลดเป็นแสน!! คิดค่าบริการ5แสนบาทเป็น 631.30 บาทเท่านั้นและทุกเดือน ผู้อำนวยการโรงเรียนชี้ผิดเองที่เลือกPROถูก (และกู้หน้าโดยจัดสร้างห้องสมุดทันที 400,000 บาท )
ประเด็นหลัก
นายศรายุทธ์ อภิญญาวัชรกุล ผู้อำนวยการ สนง.บริการลูกค้า กสท เขตเหนือ กล่าวว่า กสท ตรวจสอบการใช้งานแล้ว ปรากฏว่าไม่มีความผิดพลาดของการคำนวณค่าใช้บริการแต่อย่างใด เนื่องจากก่อนที่ทาง กสท จะมีการเปลี่ยนระบบได้มีการส่งหนังสือแจ้งเตือนผู้ใช้บริการมาโดยตลอดแล้ว เมื่อลูกค้าเปลี่ยนระบบจึงได้เลือกใช้โปรโมชัน my Click ซึ่งผู้ใช้บริการ หรือลูกค้าสามารถใช้โปรโมชัน my Click 300 ซึ่งสามารถใช้งาน 3G+/EDGE/GPRS ได้ 1GB/เดือน ค่าอินเทอร์เน็ตส่วนเกิน เสียค่าใช้จ่ายเมกะไบต์ละ 1.50 บาท
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเรียนการสอนแก่เด็กนักเรียน ทาง กสท จึงได้ร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมกับลงพื้นที่สร้างความเข้าใจกับผู้ใช้บริการ โดยเบื้องต้นทาง กสท (CAT) ยินดีปรับลดค่าใช้บริการให้โรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา จากใบแจ้งหนี้ประจำเดือนมิถุนายน 2556 เป็นเงิน 524,384.85 บาท คงเหลือ 590 บาท ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 41.30 บาท รวมเป็นเงิน 631.30 บาท และใบแจ้งหนี้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2556 เป็นต้นไป กสท จะปรับเปลี่ยนโปรโมชันการใช้บริการของโรงเรียนเป็นแบบ Data Unlimited เป็นเงิน 590 บาท
ทั้งนี้ นายศรายุทธ์กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมา กสท เขตเหนือ ได้จัดทำโครงการ 1 ห้องสมุด 1 โรงเรียน หรือ CSR ร่วมกับโรงเรียนที่อยู่ในถิ่นทุรกันดารที่มีนักเรียนตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป และมีความพร้อมทั้งด้านบุคลากรของโรงเรียนและชุมชนด้วย โดยใช้งบประมาณจากเงินของพนักงานเองเพื่อไปสร้างห้องสมุดให้แก่เด็กนักเรียนในโรงเรียนแต่ละแห่งด้วยวงเงิน 400,000 บาท โดยตั้งเป้าไว้ 12 แห่ง ขณะนี้ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 แห่ง คือในพื้นที่จังหวัดแพร่ ลำพูน พะเยา อุตรดิตถ์ ตาก และแห่งที่ 6 คาดจะเสร็จในปลายปีนี้ คือ จังหวัดแม่ฮ่องสอน
ด้านผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยาฯ กล่าวว่า จากการที่ให้ กสท ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของทางโรงเรียน ผลปรากฏว่าทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ต ตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้จริง แต่ทางโรงเรียนไม่ทราบระบบการคำนวณอัตราค่าบริการ เนื่องจากเดิมใช้ระบบ CDMA เหมาจ่ายรายเดือน เดือนละ 850 บาท แต่หลังจากที่เปลี่ยนเป็นระบบ WCDMA/HSPA เจ้าหน้าที่ของ กสท ได้ชี้แจงรายละเอียดเฉพาะโปรโมชัน ซึ่งทางโรงเรียนเห็นว่าราคา 299 บาทเป็นราคาที่ถูก จึงได้เลือกใช้ แต่ปรากฏว่าทางโรงเรียนต้องใช้ในการศึกษาของนักเรียน จึงมีการใช้อินเทอร์เน็ตมาก และในระบบที่ทางโรงเรียนเลือกใช้ไม่ได้มีการจำกัดการใช้งาน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
28 กรกฎาคม 2556 CAT แจ้งบิล มือถือ 5 แสนบาท!! พบผิดพลาดค่าใช้บริการสูงเกินจริงมาก ( ชัดเจนเป็นคนเปลื่ยนอุปกรณ์จาก CDMA เป็น MY คือ CAT แถมให้จัดPRO 300บาท)
http://somagawn.blogspot.com/2013/07/28-2556-cat-5-cdma-my-cat-pro-300.html______________________________________
กสทฯ แจงกรณี"บิล ช็อค" ค่าเน็ต5 แสนโรงเรียนจ.ลำปางพร้อมลดให้เหลือ 631 บาท
“กสท โทรคมนาคม” เผยตรวจสอบการใช้งานกรณี“บิลช็อค” ค่าเน็ต 5 แสน ของโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยาแล้วพบใช้งานจริง เกิดจากการเปลี่ยนระบบและเปลี่ยนโปร ยินดีลดค่าบริการเหลือ 631 บาทตามแพ็จเก็จดาต้า อัลลิมิเต็ด
จากกรณี นายสมคิด มาหล้า ผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา ต.พระบาทวังตวง อ.แม่พริก จ.ลำปาง ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าใช้จ่ายอินเทอร์เน็ต ของบริษัท กสท โทรคมนาคม จำกัด (มหาชน) หรือ CAT เรียกเก็บค่าใช้บริการเดือน มิ.ย. 2556 จำนวนเงิน 525,016.15 บาท และได้ปรากฏเป็นข่าวเผยแพร่ทางสื่อมวลชนต่างๆ นั้น
ความคืบหน้าเรื่องนี้ วันนี้( 31 ก.ค).นายศรายุทธ์ อภิญญาวัชรกุล ผู้อำนวยการสำนักงานบริการลูกค้า กสท เขตเหนือ บมจ. กสท โทรคมนาคม เปิดเผยว่า ทาง กสท โทรคมนาคม ไม่ได้นิ่งนอนใจในกรณีดังกล่าวได้ตรวจสอบและดำเนินการประสานไปยังโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา โดยได้ชี้แจงสาเหตุที่ใบแจ้งหนี้ค่าบริการอินเทอร์เน็ตมียอดค่าใช้บริการรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วสูงถึง 525,016.15 บาท ซึ่งเกิดจากในช่วงการโอนย้ายระบบจากซีดีเอ็มเอ 2000 1เอ็กซ์( CDMA 2000 1X) มาเป็น ดับเบิลยูซีดีเอ็มเอ / เอชเอสพีเอ(WCDMA / HSPA) ภายใต้ชื่อแบรนด์มาย(my) และโรงเรียนได้มีการปรับเปลี่ยนโปรโมชั่นจาก แคท โหลด 790 อัลลิมิเต็ด(CAT Load 790 (Unlimited) ในระบบซีดีเอ็มเอ เดิมมาเป็น มาย คลิก 300(my click 300) ในระบบ 3 จี เอชเอสพีเอ ซึ่งจำกัดการใช้งานฟรี 1 กิกะไบต์ และคิดค่าบริการส่วนเกิน 1.50 บาท ต่อเมกกะไบท์ แต่ด้วยโปรโมชั่นดังกล่าวไม่จำกัดความเร็วอินเทอร์เน็ตทำให้เกิดปริมาณการใช้งานที่สูงมาก ซึ่ง กสท ตรวจสอบแล้วมีการใช้งานในเดือนมิ.ย.จำนวน 327,046.20 เมกกะไบท์ จริง โดยไม่มีความผิดพลาดของการคำนวณค่าใช้บริการแต่อย่างใด
ทั้งนี้จากการสอบถามทางผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา ทราบว่าทางโรงเรียนได้มีการเปิดแชร์สัญญาณอินเทอร์เน็ต และไว-ไฟ เพื่อใช้งานภายในโรงเรียน ซึ่งสันนิษฐานว่าอาจจะไม่ได้ตั้งรหัสและพลาสเวิร์คการเข้าใช้งาน ทำให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ แท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนต่างๆสามารถเชื่อมต่อสัญญาณได้ทันที อย่างไรก็ตามเนื่องจากทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเรียนการสอนให้กับเด็กนักเรียน ทาง กสท จึงได้ร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมกับลงพื้นที่สร้างความเข้าใจกับผู้ใช้บริการ โดยยินดีปรับลดค่าใช้บริการให้กับโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา สำหรับใบแจ้งหนี้ประจำเดือนมิ.ย. 2556 ที่มีการใช้บริการเป็นเงินจำนวน 524,384.85 บาท (ประกอบด้วยค่าใช้บริการ 490,079.30บาท และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 34,305.55 บาท) ปรับลดแล้วคงเหลือ 590 บาท และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 41.30 บาท รวมเป็นเงิน 631.30 บาท ซึ่งเป็นอัตราของโปรโมชั่น มายคลิก 590 ดาต้า อัลลิมิเต็ด( my click 590 Data Unlimited) รวมถึงใบแจ้งหนี้ตั้งแต่เดือนก.ค. 2556 เป็นต้นไปของโรงเรียน จะมีการปรับเปลี่ยนให้เป็นการใช้บริการโปรโมชั่นดาต้า อัลลิมิเต็ดในอัตราดังกล่าวเช่นกัน
ด้านนายสมคิด มาหล้า ผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา กล่าวว่า จากการที่ให้ทาง กสท โทรคมนาคม ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของทางโรงเรียน ผลปรากฏว่าทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์ตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้จริง แต่ทางโรงเรียนไม่ทราบระบบการคำนวณอัตราค่าบริการ เนื่องจากเดิมใช้ระบบซีดีเอ็มเอ เหมาจ่ายรายเดือนๆ ละ 850 บาท แต่หลังจากที่เปลี่ยนเป็นระบบซีดีเอ็มเอ / เอชเอสพีเอ ทางเจ้าหน้าที่ได้ชี้แจงรายละเอียดเฉพาะโปรโมชั่น ซึ่งทางโรงเรียนเห็นว่าราคา 299 บาท เป็นราคาที่ถูกจึงได้เลือกใช้ แต่ปรากฏว่าทางโรงเรียนต้องใช้ในการศึกษาของนักเรียน จึงมีการใช้อินเทอร์เน็ตมาก และในระบบที่ทางโรงเรียนเลือกใช้ไม่ได้มีการจำกัดการใช้งาน ซึ่งทางโรงเรียนต้องขอขอบคุณที่ได้อนุเคราะห์ลดค่าใช้บริการให้กับทางโรงเรียนและจะได้ประชาสัมพันธ์ระบบการใช้งานให้กับครู-นักเรียนได้รับทราบต่อไป.
http://www.dailynews.co.th/technology/223068
___________________________________________________
ตรวจแล้ว! ค่าเน็ต 3G 5 แสนกว่าจริง-แต่ กสท ใจป้ำลดให้เหลือ 590 บาท
ลำปาง - เผยผลตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตโรงเรียนแม่เชียงรายฯ หลังค่าใช้บริการพุ่งสูงกว่า 5 แสนบาท พบโรงเรียนใช้เกินจริง กสท ใจป้ำลดให้เพื่อการศึกษา จากห้าแสนกว่าเหลือ 590 บาทตามโปรโมชัน
วันนี้ (31 ก.ค.) นายศรายุทธ์ อภิญญาวัชรกุล ผู้อำนวยการ สนง.บริการลูกค้า กสท เขตเหนือ พร้อมด้วยนายขรรชัย เฮงพิพัฒน์ ผู้อำนวยการ สนง.บริการลูกค้า กสท เถิน จ.ลำปาง ได้เดินทางเข้าพบนายสมคิด มาหล้า ผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา ต.พระบาทวังตวง อ.แม่พริก จ.ลำปาง เพื่อแจ้งผลการตรวจสอบการใช้อินเทอร์เน็ตของทางโรงเรียน หลังทางโรงเรียนฯ ยื่นให้ กสท ตรวจสอบค่าใช้บริการที่ระบุในใบแจ้งหนี้ซึ่งสูงถึง 525,016.10 บาท
นายศรายุทธ์ อภิญญาวัชรกุล ผู้อำนวยการ สนง.บริการลูกค้า กสท เขตเหนือ กล่าวว่า กสท ตรวจสอบการใช้งานแล้ว ปรากฏว่าไม่มีความผิดพลาดของการคำนวณค่าใช้บริการแต่อย่างใด เนื่องจากก่อนที่ทาง กสท จะมีการเปลี่ยนระบบได้มีการส่งหนังสือแจ้งเตือนผู้ใช้บริการมาโดยตลอดแล้ว เมื่อลูกค้าเปลี่ยนระบบจึงได้เลือกใช้โปรโมชัน my Click ซึ่งผู้ใช้บริการ หรือลูกค้าสามารถใช้โปรโมชัน my Click 300 ซึ่งสามารถใช้งาน 3G+/EDGE/GPRS ได้ 1GB/เดือน ค่าอินเทอร์เน็ตส่วนเกิน เสียค่าใช้จ่ายเมกะไบต์ละ 1.50 บาท
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการเรียนการสอนแก่เด็กนักเรียน ทาง กสท จึงได้ร่วมแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นพร้อมกับลงพื้นที่สร้างความเข้าใจกับผู้ใช้บริการ โดยเบื้องต้นทาง กสท (CAT) ยินดีปรับลดค่าใช้บริการให้โรงเรียนแม่เชียงรายวิทยา จากใบแจ้งหนี้ประจำเดือนมิถุนายน 2556 เป็นเงิน 524,384.85 บาท คงเหลือ 590 บาท ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% เป็นเงิน 41.30 บาท รวมเป็นเงิน 631.30 บาท และใบแจ้งหนี้ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2556 เป็นต้นไป กสท จะปรับเปลี่ยนโปรโมชันการใช้บริการของโรงเรียนเป็นแบบ Data Unlimited เป็นเงิน 590 บาท
โดยการลดอัตราการใช้บริการให้โรงเรียนแม่เชียงรายวิทยาแห่งนี้ถือว่าเป็นความร่วมมือระหว่าง กสท กับโรงเรียน เพื่อให้เด็กได้ใช้ในด้านการศึกษาหาความรู้ ซึ่งก็สอดคล้องกับพันธกิจที่ กสท กำลังดำเนินงานอยู่ในขณะนี้ด้วย
ด้านผู้อำนวยการโรงเรียนแม่เชียงรายวิทยาฯ กล่าวว่า จากการที่ให้ กสท ตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของทางโรงเรียน ผลปรากฏว่าทางโรงเรียนได้ใช้อินเทอร์เน็ต ตามที่ระบุในใบแจ้งหนี้จริง แต่ทางโรงเรียนไม่ทราบระบบการคำนวณอัตราค่าบริการ เนื่องจากเดิมใช้ระบบ CDMA เหมาจ่ายรายเดือน เดือนละ 850 บาท แต่หลังจากที่เปลี่ยนเป็นระบบ WCDMA/HSPA เจ้าหน้าที่ของ กสท ได้ชี้แจงรายละเอียดเฉพาะโปรโมชัน ซึ่งทางโรงเรียนเห็นว่าราคา 299 บาทเป็นราคาที่ถูก จึงได้เลือกใช้ แต่ปรากฏว่าทางโรงเรียนต้องใช้ในการศึกษาของนักเรียน จึงมีการใช้อินเทอร์เน็ตมาก และในระบบที่ทางโรงเรียนเลือกใช้ไม่ได้มีการจำกัดการใช้งาน
ซึ่งทางโรงเรียนต้องขอบคุณ กสท ที่ได้อนุเคราะห์ลดค่าใช้บริการให้ทางโรงเรียน และจะได้ประชาสัมพันธ์ระบบการใช้งานให้ครู-นักเรียนได้รับทราบต่อไป
ทั้งนี้ นายศรายุทธ์กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ผ่านมา กสท เขตเหนือ ได้จัดทำโครงการ 1 ห้องสมุด 1 โรงเรียน หรือ CSR ร่วมกับโรงเรียนที่อยู่ในถิ่นทุรกันดารที่มีนักเรียนตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป และมีความพร้อมทั้งด้านบุคลากรของโรงเรียนและชุมชนด้วย โดยใช้งบประมาณจากเงินของพนักงานเองเพื่อไปสร้างห้องสมุดให้แก่เด็กนักเรียนในโรงเรียนแต่ละแห่งด้วยวงเงิน 400,000 บาท โดยตั้งเป้าไว้ 12 แห่ง ขณะนี้ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว 5 แห่ง คือในพื้นที่จังหวัดแพร่ ลำพูน พะเยา อุตรดิตถ์ ตาก และแห่งที่ 6 คาดจะเสร็จในปลายปีนี้ คือ จังหวัดแม่ฮ่องสอน
http://www.manager.co.th/Local/ViewNews.aspx?NewsID=9560000094068&Keyword=%a1%ca%b7
ไม่มีความคิดเห็น: