21 พฤษภาคม 2556 ประชุม อนุ กสทช. เครียดจัด!!! จี้ค่ายมือถือ FULL ต้อง ไม่ต่ำกว่า 345 กิโลบิต ต่อวินาที พร้อมกำหนด minimum packageเป็นมาตรฐานไว้

ประเด็นหลัก



อย่างไรก็ตามที่ประชุมอนุกรรมการ ยังพบว่าผู้ให้บริการยังไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่ 3 ในประเด็นคุณภาพของการให้บริการ และการคุ้มครองผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะเรื่องความเร็วเฉลี่ยในการส่งข้อมูลของบริการ 3 จี ต้องไม่ต่ำกว่า 345 กิโลบิต ต่อวินาที แต่จากข้อมูลโปรโมชั่นของผู้ให้บริการพบว่า ได้กำหนดอัตรารับรองในการรับส่งข้อมูลขั้นต่ำ ต่ำลงกว่าเมื่อครั้งเป็นบริการ 2 จี

นอกจากนี้ ที่ประชุมยังเห็นว่า ควรมีการกำหนด minimum package ที่เป็นมาตรฐานไว้ และหากพบว่า มีการใช้บริการเกินกว่า minimum package ก็ควรมีการแจ้งเตือนผู้ใช้บริการ เพื่อป้องกันปัญหาค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ


______________________________________






อนุฯกสทช. ฮึ่ม3ค่ายมือถือ สปีด3จี ต่ำเกณฑ์


อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ด้านกิจการโทรคมนาคม กสทช. ฮึ่ม 3 ค่ายมือถือ สปีด3จี ต่ำกว่าเกณฑ์ พร้อมชงบอร์ด ไล่บี้ ลดค่าบริการ 15%...

นางเดือนเด่น นิคมบริรักษ์ อนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ด้านกิจการโทรคมนาคม กสทช. เปิดเผยว่า ที่ประชุมคณะอนุกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค ได้มีการหารือกันเกี่ยวกับบริการ 3 จี ในหลายประเด็น ซึ่งที่ประชุมได้มีมติสนับสนุนการดำเนินการของ กสทช. กรณีเร่งรัดเพื่อให้เกิดการลดค่าบริการ 3 จี ลง 15% ให้แก่ผู้บริโภค

อย่างไรก็ตามที่ประชุมอนุกรรมการ ยังพบว่าผู้ให้บริการยังไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม แบบที่ 3 ในประเด็นคุณภาพของการให้บริการ และการคุ้มครองผู้ใช้บริการ โดยเฉพาะเรื่องความเร็วเฉลี่ยในการส่งข้อมูลของบริการ 3 จี ต้องไม่ต่ำกว่า 345 กิโลบิต ต่อวินาที แต่จากข้อมูลโปรโมชั่นของผู้ให้บริการพบว่า ได้กำหนดอัตรารับรองในการรับส่งข้อมูลขั้นต่ำ ต่ำลงกว่าเมื่อครั้งเป็นบริการ 2 จี

นอกจากนี้ ที่ประชุมยังเห็นว่า ควรมีการกำหนด minimum package ที่เป็นมาตรฐานไว้ และหากพบว่า มีการใช้บริการเกินกว่า minimum package ก็ควรมีการแจ้งเตือนผู้ใช้บริการ เพื่อป้องกันปัญหาค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ

http://m.thairath.co.th/content/tech/346143